Turkcell Geçişinde Yaşanan Mağduriyet
28.11.2024'te Vodafone'dan Turkcell'e geçiş yaptım. 01.12.2024 saat 10:42'de hattınızı kullanabilirsiniz bilgisi mesajla bildirildi ve diğer hattım ku...
28.11.2024'te Vodafone'dan Turkcell'e geçiş yaptım. 01.12.2024 saat 10:42'de hattınızı kullanabilirsiniz bilgisi mesajla bildirildi ve diğer hattım ku...

08.10.2024 tarihinde Bursa Carrefour Turkcell şubesinden operatör değişikliği yaptık. Diğer hat içinde sorgulama yaptık sadece. Bursa Carrefour Turkcell şubesindeki çalışan kadın arkadaş taahhüt diye mesaj attı ve taahhütümüzün bittiğini ve ücret çıkmayacağını söyledi. Sonrasında bize diğer operatör...

Turkcell numara taşıma işlemlerinde büyük bir kargo sorunu var. Hat bir türlü teslim edilemiyor, hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. Yeni müşteri olmama rağmen mağdur edilmem de cabası. Teslim edilemedi mesajı atılıp işin içinden çıkılıyor. Turkcell'i tercih ederek hata yaptık sanırım.

1 Ağustos'ta Turkcell'e online üzerinden numara taşıma işlemi yaptım. Hattımı daha bugün kurye teslim etti ama şimdi de Turkcell mesaj atmış; numara taşıma işleminiz iptal oldu, yeniden başvuru yapınız diye. Ben 22-23 gün daha hat beklersem çok mağdur olurum. Sizden ricam, lütfen bir yetkili kişi bu...
Numaramı Vodafone'dan Turkcell'e taşıdım. 14.08.2024 20.09 itibarıyla hattımın aktifleşmesi gerekiyordu ancak servis yok uyarısı veriyor. Wi-Fi olmada...

X bir operatörden Turkcell e numaramı taşıdım ve 16.06.2024 tarihinde hattım açıldı. Hattımda bir sıkıntı olduğunu fark ettim ve 17.06 tarihinde hemen kayıt açtırdım. Bugün ayın 25 i ve Turkcell in tek yaptığı inceleme devam ediyor mesajı atmak oldu. Hattım bazı numaralara aranırken bazı numaralar t...

Turkcell'e hat taşımak için başvurdum. Hattı bayiden alırım dedim. Gittim bayiye. Sistemsel sorun var, veremiyoruz dediler. Başvurunuzu iptal edelim, kurye ile teslimatı seçin dediler. İyi dedim, başvurdum. İstanbul'dayım, 1 hafta oldu. Kurye yok. Ne arayan var ne soran. Komik şeyler, her gece mesaj...

Numaramı Turkcell'e taşıdım, hat geldi ama e-Devlet'e giriş yapamıyorum, bana yardımcı olur musunuz? Müşteri hizmetlerini aradım, destek olmadılar. Turkcell Superonline'a Gmail üzerinden mesaj attım, fakat kimse yardımcı olmadı. e-Devlet'e nasıl giriş yapacağım?

17 Aralık tarihinde numara taşıma için Turkcell'e online olarak başvurdum. Aynı gün kurye ile teslim edileceği söylendi. Ertesi gün bize hiç uğramayan, aramayan, mesaj atmayan kurye tarafından teslim edilemedi bilgisi geldi. Durumu Turkcell'e ilettik, kuryenin bilgilendirildiği söylendi. Bugüne kada...

Numara taşıma ve yeni hat teslimi için cumartesi gününe yani 03.12.2023 tarihine söz verildi telefonda fakat gelen olmadı. Mesaj attılar başvurunuz iptal edildi diye, dalga mi geçiyorsunuz insan ile? Cumartesi günü verilen sözü bekledim ve hafta sonum boşuna gitti