Turkcell Numara Taşıma iptal etme

Turkcell hattımı başka bir operatörden Turkcell’e taşımak için başvuruda bulundum. 15.11.2025 tarihinde başlatılan süreç kapsamında yeni sim kartım Dijital Kurye aracılığıyla 19.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslim sırasında kimlik kartım ibraz edildi, gerekli tüm belgeler imzalandı ve s...

Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak istiyorum; ancak Turkcell’in web sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yapmaya çalıştığımda, sistemde devam eden bir numara taşıma talebim olduğu belirtilerek işlemim engellenmektedir. Oysa şu anda aktif ya da devam eden herhangi bir numara taşıma talebim bulun...

10 Mart 2025 tarihinde Turkcell Sakarya Akyazı bayisinde 0906 ile biten hattımı taşımak için başvuru yaptım. İşlemler sırasında özellikle Vodafone tarafına herhangi bir ücret ödeyip ödemeyeceğimi sordum. Bayideki çalışan, hiçbir ücret ödemeyeceğimi söyleyerek işlemleri başlattı. Ancak daha sonra Vod...

9 Ekim 2025 tarihinden beri Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma işlemi yapmak istiyorum. E-devlet üzerinden başvurumu defalarca gerçekleştirdim ancak her seferinde işlemim gerekçe belirtilmeden iptal ediliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ekranlarında herhangi bir iptal gerekçesi görünmediği...

Numaramı Turkcell’e taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım ve “Büyük Festival 20GB” tarifesinden yararlanmak istedim. 1 haftadır Bilecik merkezde adresime hattın gelmesini bekliyorum. Hat kendi şehrimde kuryede görünmesine rağmen teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, hız...

Turkcell web sitesi üzerinden yaklaşık 10 gün önce numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sim kart seçimi ekranında, çevre dostu olduğu belirtilen e-sim seçeneğini tercih ettim. Ancak, telefonumun (Xiaomi Redmi 8 Pro) e-sim ile uyumlu olup olmadığını kontrol etmem gerektiğine dair herhang...

03/10/2025 tarihinde saat 23:37’de Turkcell’den “numara taşıma talebiniz alınmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa böyle bir talebim kesinlikle olmadı. Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim, işlemin bir bayiden yapıldığını söylediler. Şikayet kaydı oluşturdum, gün içinde tekrar aran...

29.09.2025 tarihinde numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Hem 0543*******69 hem de 0545*******69 numaralı hatlarıma ait Ekim 2025 faturalarımda toplam 79,87 TL fazla ücret yansıtıldığını gördüm. Numara taşıma yaptığım için faturaların detaylarına ulaşamıyorum ve hangi kalemden kaynaklandığını görem...

18.08.2025 tarihinde Turkcell'den Vodafone'a numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Kullandığım 40 GB Faturalı tarifemin bitmesine yalnızca 2 gün kalmıştı. Ancak son faturama “Diğer Ücretler” başlığı altında 1230 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin neden tahsil edildiğine dair faturada herh...

10 gün önce Edirne Uzunköprü'deki Turkcell bayisinden numara taşıma başvurusu yaptım ve sim kartımı teslim aldım. İşlemler sırasında hattımın 3 gün içinde açılacağı söylendi. Bugün 3. günün sonu ve hâlâ hattım açılmadı. Eski operatörüm de iptal edildiği için 10 gündür operatörsüz kaldım. Ne arayan v...

30.08.2025 tarihinde Turkcell’e hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. Ancak bu işlemden sonraki 4 günlük süreçte, özellikle seyahat halindeyken sürekli olarak sinyal zayıflığı sorunu yaşadım ve hattı verimli şekilde kullanamadım. Sorunun düzelip düzelmeyeceğini görmek için bekledim, bu süre zarfında mü...

Ben geçen hafta pazartesi, yani 01.09.2025 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden iletişime geçerek Türk Telekom'dan Turkcell'e geçiş yaptım. Hattınızın 3-5 iş günü içerisinde geleceği söylendi. Bugün sabah arandım, çalıştığım için babama yönlendirdim ve tamam denildi, ancak hat getirilmedi. Az önce...

Turkcell’e numara taşıma işlemi için yaklaşık bir hafta önce uygulama üzerinden başvuru yaptım. Ancak numaramı taşırken yanlış bir tarife tanımlandı. Bu nedenle müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve tarifemi değiştirmek istediğimi belirttim. Her iki aramamda da online işlemlere bağlanmam gerektiği ...

Turkcell hattımı bu sabah Samsun’da taşıma işlemi gerçekleştirdim. Ancak yanlışlıkla 20 GB tarifesine geçiş yaptım ve bu değişikliğin iptal edilmesini istiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat henüz bir dönüş alamadım. Şu anda hattım aktif olmadığı için Vodafone hattımı ...

30 Ağustos akşamı Turkcell’in resmi internet sitesi üzerinden numara taşıma işlemi başlattım. Ancak Vodafone’daki taahhüdüm nedeniyle cayma ücreti ödemek istemediğim için işlemin iptalini talep ettim. 31 Ağustos günü boyunca Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşa...

29 Ağustos’ta İstanbul Beyoğlu Kasımpaşa Turkcell bayisinden sim kartımı aldım ve numara taşıma başvurumu online olarak gerçekleştirdim. Ancak başvuru yaptıktan sonraki 24 saat içinde, paket içeriğinin ihtiyaçlarımı karşılamayacağını fark ederek iptal talebinde bulundum. Buna rağmen talebim reddedil...

Vodafone'dan numara taşıma amaçlı Turkcell'e 26.08.2025 tarihinde akşam saatlerinde online özel kampanyasından başvuru yaptım. 3 gün içinde adrese teslimatı, bazı ilçelere de aynı gün teslimat yazıyordu. Bugün Turkcell'i arayarak durumu sordum fakat başvurumun aynı gün iptal edildiğini söylediler. B...

Faturasız Turkcell hattımın (numara sonu: 2109) başka bir operatöre taşınması için 4 Ağustos tarihinde başvuru yaptım. Ancak başvurum, Turkcell tarafından herhangi bir geçerli sebep belirtilmeden iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise "Yeni operatörünüzle görüşün" denilerek yardımcı olunm...

Turkcell bireysel hattımda son 3 aydır her ay faturama 98 TL “11899 rehberlik hizmeti” ücreti yansıtılıyor. Ben bu numarayı hiçbir şekilde aramadım ve hattımda herhangi bir paket değişikliği, numara taşıma veya yeni bir işlem de gerçekleşmedi. Faturamda bu hizmet dışında herhangi bir ek ücret veya ş...

Turkcell Kağıthane şubesinden yeni faturalı hat taşıma işlemi yaptım. Taşıma sırasında bana 30+60 GB internet paketi ve aylık 470 TL ücretli bir kampanya sunulduğu belirtildi. Ancak hattım taşındıktan sonra faturamın 600 TL olarak düzenlendiğini fark ettim ve bu durum ikinci fatura dönemimde de deva...