to read complaints and reviews, or file yours. 
Ses kaydı alıyorum diye işlem yapmıyorlar.
Turkcell operatörü E** Hanım ve sonrasında D***** Hanım ile numara taşıma talebi için aradım. Görüşmelerimizin kayıt altına alındığını belirttim. Müşteri hizmetleri, ses kaydı kapanmadığı müddetçe taşıma işleminin gerçekleştirilemeyeceğini söyleyip görüşmeyi sonlandırdı.
Turkcell neden böyle bir uygulama yapıyor, neden hattan düşüp numara taşımayı gerçekleştirmediniz?
Lütfen yetkililer dönüş yapsın.
Turkcell'i 02.01.2025'de Ö*** hanımla 10.57'de görüştüm. Numara ve isim teyidi yapmadan direk sorumu sordu ben de MNT yani numara taşıma da ses tonu nasıl kapanır diye sordum. Israrla kapanmamaktadır dedi. Emin misiniz dedim evet dedi. Peki deyip güvensiz şekilde görüşmeyi sonlandırdım. Sonra içime ...
Numara taşıma (taşıyamama) işlemini bir türlü yapamıyoruz. Numara taşıma işlemi sürerken "Devam eden numara taşıma talebiniz olduğu için işleminizi gerçekleştiremiyoruz" mesajı almaktayım konu ile alakalı müşteri hizmetlerini aradığımda konunun diğer operatörden kaynaklı olduğu bilgisini aktarıyorla...
Numara taşıma işlemi için dün web sayfasındaki formu doldururken aklıma başka bir tarife gelince ona da bakıp sonra yapayım diye işlemi tamamlamadan bıraktım. Sabah müşteri temsilcisi aradı, yarım kalan başvurunuz varmış diye. Ben "evet farklı bir tarife daha vardı aslında onu tercih edecektim o seb...
Turkcell'de hat taşıma işlemi için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak, Turkcell'den hat taşıma talebim nedeniyle müşteri temsilcisi B** Hanım, elinden gelen tüm zorluğu göstermeye çalıştı; sürekli çelişkili cevaplar verdi. Takım bilgileri talep edince, 'Böyle bir sürecimiz bulunmamaktadır.' şeklinde...
Araç Takip 90 
Askercell 410 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.962 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 955 
eSIM 1.136 
Fatura 17.715 
Faturalı Paketler 3.376 
Faturasız Paketler 635 
Gnctrkcll 1.097 Hat Aktivasyonu 580 
Hat Devir 867 
Hat Kapatma 753 Hat Kısıtlama 720 
Hesap 3.576 
Hız Testi 260 
İnternet 10.609 
Kampanya 1.414 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 163 
Mobil İmza 591 
Mobil Ödeme 893 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 281 
Numara Taşıma 3.343 
Pin Kodu 28 Platinum 1.101 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 722 
Salla Kazan 1.299 
Sim Kart 2.598 
Superbox 4.000 
Şebeke 2.905 
Taahhüt 1.450 
Tarife Değişikliği 1.251 
TL Yükle 242 
Upcall 79 
Vınn 72 
Yurt Dışı Paketleri 2.279 
Yorumlar