Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen İade Kodu Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Bahar
04 Mayıs 09:53
26

N11 üzerinden Manuka trençkot satın aldım. Ürünün görselinde görünen renkle bana gelen ürünün rengi aynı olmadığı için iade etmek istedim ve sistem üzerinden bir iade kodu oluşturdum. Tarihi kontrol ederken yanlışlıkla iade kodunu iptal ettim ve herhangi bir onay adımı olmadan bu iptal işlemi gerçekleşti.

Bunun üzerine müşteri temsilcisine bağlanmak istedim fakat çağrı merkezine ulaşmak oldukça zor ve uzun bir süreçti. Sonunda bağlandığım müşteri temsilcisi ise hiçbir şekilde yardımcı olmadı, sadece prosedür böyle diyerek konuyu kapattı ve bana mağazaya soru sorun denildi. Platform üzerinden yaptığım bu işlemde, iade sürecinin bu kadar zorlaştırılması ve basit bir kod iptali için çözüm sunulmaması beni mağdur etti.

Yanlışlıkla iptal ettiğim iade kodumun tekrar oluşturulmasını ve Manuka trençkot için iade sürecimin sorunsuz bir şekilde yeniden açılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Tampon Eki İadesi Gecikiyor, Diğer Parça Hemen Onaylanıyor

profile
Ali
18 Nisan 09:41
269
Tampon Eki İadesi Gecikiyor, Diğer Parça Hemen Onaylanıyor
Tampon Eki İadesi Gecikiyor, Diğer Parça Hemen Onaylanıyor
Tampon Eki İadesi Gecikiyor, Diğer Parça Hemen Onaylanıyor
Tampon Eki İadesi Gecikiyor, Diğer Parça Hemen Onaylanıyor

Satıcı Yanıltıcı Bilgi Verdi, İade Talebim Reddedildi

profile
Hasan
02 Mayıs 12:55
16
Satıcı Yanıltıcı Bilgi Verdi, İade Talebim Reddedildi
Satıcı Yanıltıcı Bilgi Verdi, İade Talebim Reddedildi
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Açılmadığı Kanıtlı Televizyonun Haksız İade Reddi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Ferhat
16 Nisan 14:27
386
5
Özgür sonuçtan çok memnun
Çözüldü

N11’de İade Kodu Oluşmuyor, Kaskı Geri Gönderemiyorum

profile
Özgür
15 Mart 22:05
216
"N11 müşteri hizmetleri sorunumu çözdü mağaza net cevaplar verebilirdi olayların en başından beridir N11 mağazayı sıkıştırınca mağaza beni arayıp iade kodu verdi sorunum çözüldü satıcı teslimatlı kargo kullanmamaya gayret edin"
n11de-iade-kodu-olusmuyor-kaski-geri-gonderemiyorum-3.jpg
Tüm N11 İade Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

N11 Kategorileri