Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Fatura
Numara Taşıma İşleminden Sonra 723 TL Yüksek Fatura Ve İade Talebi

ID:35121182

Numara Taşıma İşleminden Sonra 723 TL Yüksek Fatura Ve İade Talebi

Fatma

Turkcell

07 Şubat 23:15

406

Turkcell operatöründen numara taşıma işlemi yaptım, ancak yüksek faturalandırma yapıldı. O ayki gelen bir aylık faturam 723 TL oldu.
Şikayetçiyim; ödediğim faturanın incelenmesini, mümkünse paramın iade edilmesini istiyorum.
Sadece bir aylık fatura cayma bedeli bu kadar olmamalı.

Turkcell

08 Şubat 00:02 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

08 Şubat 13:03

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

09 Şubat 15:29

Değerli Müşterimiz, 07.02.2026 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 09.02.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Fatma

09 Şubat 16:24

Şikayetim çözüme ulaştırılamamıştır, fatura ücretim iade edilmedi kimse bu mobil şirketini kullanmazsın

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Hesaplanan Cayma Bedeli İadesi Talebim

İbrahim

Turkcell

23 Eylül 2025 17:30

1.280

10 Eylül 2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımı farklı bir operatöre taşıdım ve tarafıma 341 TL cayma bedeli yansıtıldı. Ancak, bu cayma bedelinin yanlış hesaplandığını düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt oluşturuldu fakat olumsuz dönüş yapıldı ve detaylı bir açıklama...

yanlis-hesaplanan-cayma-bedeli-iadesi-talebim-2.jpg

Şule sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt İptali Sonrası Yüksek Cayma Bedeli Ve Çözüm Eksikliği

Şule

Turkcell

06 Ağustos 2025 17:54

1.491

Turkcell faturalı hattım için 12 ay taahhütlü bir sözleşmem vardı. Ancak 2 ayın sonunda, 3. Ayda farklı bir operatöre numara taşıma işlemi yaptım. Bu işlem sonrası tarafıma 06.08.2025 tarihinde 2316,49 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu tutarın çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve ödemekte zorlanacağımı b...

Taahhüt Sonrası Yüksek Fatura Sorunu

Yunus

Turkcell

09 Aralık 2024 22:57

1.608

Turkcell faturalı hattımın taahhüdü doldu, numara taşıma işlemi yaptım ve bana çok yüksek bir miktar fatura yansıttılar. Aradığım zaman cayma bedeli diyorlar. İnsanları yanıltmaktan başka yaptıkları bir şey yok. En kısa sürede bu durumun düzeltilmesini istiyorum, yoksa sizi her yere şikayet edeceğim...

Turkcell Cayma Bedeli Adı Altında Kalan Faturalı Ödetiyor

Seda

Turkcell

23 Şubat 2024 23:13

528

Turkcell'de aylık faturam 200 TL idi. Taahhüdümün bitmesine 4 ay kala operatör değiştirdim. Turkcell'de kalsaydım 4 ayda toplamda 800 TL fatura ödeyecektim. Turkcell bana cayma bedeli olarak 727 TL bedel yolladı. Bir kısmını iade istiyorum. Bu hiçbir vicdana sığmaz. Başka gerekli yerlere de şikayet ...

Turkcell Cayma Bedeli Adı Altında Kalan Faturalı Ödetiyor

Harun sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell'den Vodafone'a Geçişte Fahiş Cayma Bedeli Sorunu

Harun

Turkcell

07 Eylül 2024 22:50

298

23 Ağustos tarihinde Turkcell operatöründen Vodafone operatörüne geçiş yaptım. Bu sebeple Turkcell tarafından 1,516,85 TL bir erken cayma bedelli fatura çıkarıldı. Bu tutara ait bir fatura belgesi tarafıma gönderilmedi. 7 Eylül tarihinde Turkcell operatörüne geri döndüm. Paket tutarım 690 TL olmasın...