to read complaints and reviews, or file yours.TikTok Hesabım Şifre Sıfırlama Döngüsünde Kilitli, Çözüm Bekliyorum
Nisan 2026’dan beri TikTok hesabımı kurtarmaya çalışıyorum. Eski şifremi unuttuğum için şifre sıfırlama adımlarını defalarca yaptım, hesabın gerçek sahibi olduğumu kanıtlamak için onlarca kez doğrulama sürecinden geçtim. Ancak her seferinde “kimliğinizi doğrulayın” diyerek benden eski şifrem isteniyor. Zaten bilmediğim için şifre sıfırlamaya çalışıyorum, buna rağmen sistem ısrarla eski şifreyi soruyor ve bu döngüden çıkamıyorum.
Uygulama içinden farklı bir hesapla ve mail yoluyla birçok kez destek ekibine ulaştım, durumu detaylıca anlattım. Buna rağmen her seferinde kalıp, bot yanıtlar aldım, somut hiçbir çözüm sunulmadı ve yaklaşık iki aydır aynı yerde sayıyoruz.
TikTok’un, hesabın gerçek sahibi olarak beni daha fazla mağdur etmeden, eski şifre talep edilmeden gerekli kontrolleri yaparak hesabıma erişimimi geri vermesini istiyorum. Eğer bunu yapmayacaklarsa, en azından beni daha fazla oyalamadan ilgili hesabı tamamen silmelerini talep ediyorum.
