to read complaints and reviews, or file yours.Capcut Uygulamasında İptal Edilemeyen Premium Üyelik Ücreti İadesi Talebi
Capcut uygulamasının Android sürümünde yaşadığım ciddi bir ödeme sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Uygulamada Premium üyelik kapsamında ücretsiz deneme adı altında benden ücret çekildi ve bu aboneliği sonlandırmama rağmen üyeliğimi sistem üzerinden iptal edemediğim için 22 Haziran tarihinde hesabımdan tekrar 249,99 TL tahsil edildi.
Google Play tarafında abonelikler bölümünde bu üyelik görünmediği için kendim iptal işlemi yapamıyorum. Buna rağmen hesabıma bağlı h*******@gmail.com üzerinden iznim ve kontrolüm olmadan ücret çekilmeye devam edilmesi beni mağdur etti.
Capcut’tan talebim, iznim dışında ve iptal edemediğim bu Premium üyelik sebebiyle alınan 22 Haziran tarihli 249,99 TL tutarındaki ödemenin ve ücretsiz deneme adı altında daha önce çekilen tüm bedellerin eksiksiz olarak iade edilmesidir. Ayrıca bu aboneliğin tamamen iptal edilerek hesabımdan yeniden izinsiz çekim yapılmaması için gerekli kontrol ve düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.
