to read complaints and reviews, or file yours.
29 Ağustos 2025 tarihinde Turkcell internet sitesi üzerinden 18605048502-sipariş numaralı numara taşıma başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen hattım kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir bilgi alamadım.
Bu süreçte mağduriyet yaşadım ve Turkcell gibi büyük bir markaya bu durumu yakıştıramadım. Hattımın aynı fiyat ve taahhütle en kısa sürede bir Turkcell bayisinden teslim alabilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.
Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
27.08.2025 tarihinde Turkcell’in internet sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında tarafıma numaramın 2-5 gün içinde taşınacağı bilgisi verildi; ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen hattım ne elime ulaştı ne de numara taşıma işlemi gerçekleşti. Bu süreçte defalarca müşteri ...
25 Ağustos'ta başlattığım numara taşıma işlemi kapsamında Turkcell hattımın aynı gün teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen hattım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak uzun süre bekledim, kayıt oluşturdum ve ayrıca Turkcell’in ken...
23 Eylül 2025 tarihinde Turkcell’e hat taşıma başvurusu yaptım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen sim kartım hâlâ tarafıma gönderilmedi ve akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; yalnızca numara taşıma işleminin sistemde göründüğünü, fakat hangi aşamada olduğu y...
23/10/2025 tarihinde Turkcell’e online başvuru ile numaramı taşıdım ve esim kurulumu ile aktivasyon işlemlerini eksiksiz şekilde tamamladım. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen hattım hala açılmadı ve kullanıma başlayamadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Numara taş...
Yorumlar