to read complaints and reviews, or file yours. 
10.03.2026 tarihinde Fresh Scarfs’tan verdiğim ve Kargola aracılığıyla gönderilen, 258331305191 takip numaralı kargom 1–3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen 11 gündür tarafıma teslim edilmedi, sistemde hâlâ “yola çıkmadı” olarak görünüyor. Antalya Konyaaltı’na teslim edilmesi gereken bu gönderinin en geç 13’ünde elimde olmasını beklerken halen bir ilerleme yok.
Bu süreçte Kargola ile telefon üzerinden 3–4 kez görüştüm. Her seferinde kargomun yolda olduğu, bana ulaşacağı söylendi ancak herhangi bir hareket olmadı. Son yaptığım görüşmede ise aslında şubeden çıkışının hiç yapılmadığını öğrendim. Araya bayram girmesi de bahane edilerek inceleme başlatıldığı ve 3–14 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Bir kargo için bu kadar bekletilmem ve oyalandığımı hissetmem ciddi bir dikkatsizlik ve sorumsuzluk örneğidir.
Ücretini ödediğim 1840 TL tutarındaki siparişime bu kadar süre ulaşamamam nedeniyle mağdur edildim. En geç 1 hafta içinde kargom bana ulaştırılmazsa ürün bedelim olan 1840 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı ve yaşadığım mağduriyeti resmi olarak ileteceğimi belirtmek istiyorum.
19 Ağustos’ta Fresh Scarfs markasından aldığım kıyafet, 20 Ağustos’ta Kargola ile kargoya verildi. FT19082209098 barkod numaralı kargom 10 gündür şubede bekletiliyor. Bulunduğum yerin mobil dağıtım alanı olduğu söyleniyor fakat her gün tarafıma teslimat için gün veriliyor, buna rağmen kargom asla da...
Fresh Scarfs’tan verdiğim siparişle ilgili olarak Kargola ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 04.01.2026 tarihinde ürünlerimi sipariş verdim, 05.01.2026 tarihinde Kargola firmasından kargo bilgisi içeren bir mesaj geldi ve paylaşılan linkten sürekli olarak süreci takip ettim. 07.01.2026 tarihinde l...
13 Aralık Cumartesi günü Fresh Scarfs’tan verdiğim sipariş pazartesi günü kargoya verildiğine dair mesaj gelmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde dün dağıtım şubesine ulaştığı görünüyor ancak bu kadar kısa mesafede bir kargonun 4 gün sonunda ancak dağıtım şubesine düşme...
16.03.2026 tarihinde Fresh Scarfs mağazasından, 17 Mart öncesinde kargoya verilmek üzere 510 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aynı gün siparişim Kargo Takip firmasına teslim edildi ve kargo takibinden kargonun yola çıktığını gördüm. 18.03.2026 tarihinde sipa...
Fresh Scarfs’tan 12 Ocak’ta eşarp siparişi verdim ve kargo Kargola firmasıyla gönderildi. Kargo takip numaram 258155101168. Kargo hareketlerinde üç gün boyunca “dağıtıma çıktı” şeklinde göründü ancak hiçbir şekilde adresime gelinmedi. Bugün, 19 Ocak’ta siteye tekrar girdiğimde kargonun “teslim edild...
Yorumlar