Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Belirsiz SMS Ve Numara Engelleme Talebi
Samet
11 Mayıs 17:05
369
"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell 
Numara Engelleme 
Turkcell Hattıma Gelen Tehditli SMS Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
Asuman
28 Mart 12:09
1.541
Turkcell hattıma 28 Mart saat 11:12’de 0543*******01 numaralı hattan “Çakmak Hukuk Bürosu” adına, “karar öncesi tarafınıza tanınan sürenin sonuna gelinmiştir” şeklinde tehdit ve baskı içeren bir SMS gönderildi. Ardından ofis numarası olarak da 0232 908 0213 bilgisi paylaşıldı. Bu içerik hile şüphesi...
Yanıltıcı Borç Mesajları Hattımı Sürekli Rahatsız Ediyor
Şehri
25 Şubat 12:12
176
Uzun yıllardır aktif olarak kullandığım Turkcell hattıma, hiçbir şekilde tanımadığım “Bekir Yılmaz” isimli bir kişiye ait olduğu belirtilen 2627 TL tutarında borç mesajları gelmektedir. Hattım yeni değildir; yaklaşık 10 yıllık hattıma sürekli bu tarz borç uyarıları ve aramalar yapılmasından ciddi şe...
Yeni Aldığım Hatta Sürekli Başkasına Ait Mesajlar Geliyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Yunus
02 Aralık 2025 02:24
1.243
19.08.2025 tarihinde Turkcell’den yeni bir faturalı hat aldım. Hattı aldığım günden bu yana, numaranın önceki sahibinin kayıtlı olduğu çeşitli sitelerden ve kurumlardan sürekli SMS almaya başladım. Özellikle bahis siteleri ve O*** B**** adına gelen borç ve reklam içerikli mesajlar 3 aydır kesintisiz...
Bana Ait Olmayan Borç İçin İzinsiz SMS Ve Kişisel Bilgi Kullanımı
Nazlı
25 Ağustos 2025 13:13
2.601
25.08.2025 tarihinde saat 10.21’de, 'Av. F*** A***' başlığıyla ve adım-soyadım kullanılarak 0551*****24 numarasından borç bildirimi içerikli bir SMS aldım. Mesajda herhangi bir kurum veya firma adı belirtilmeden, bana ait olmayan bir borç nedeniyle verilen numarayı aramam istenmiştir. Ayrıca, mesajd...
Turkcell Kategorileri
-
![ikon]()
Araç Takip
89
-
![ikon]()
Askercell
429
-
![ikon]()
Avans TL
56
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.841
-
![ikon]()
Çocuk Hattı
268
-
![ikon]()
Dijital Servisler
1.050
-
![ikon]()
eSIM
1.202
-
![ikon]()
Fatura
16.508
-
![ikon]()
Faturalı Paketler
3.603
-
![ikon]()
Faturasız Paketler
685
-
![ikon]()
Gnctrkcll
905
-
![ikon]()
Hat Aktivasyonu
680
-
![ikon]()
Hat Devir
859
-
![ikon]()
Hat Kapatma
846
-
![ikon]()
Hat Kısıtlama
739
-
![ikon]()
Hesap
3.322
-
![ikon]()
Hız Testi
282
-
![ikon]()
İnternet
10.336
-
![ikon]()
Kampanya
1.795
-
![ikon]()
Kamu Tarifeleri
100
-
![ikon]()
Kontör
144
-
![ikon]()
Mobil İmza
855
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
748
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
362
-
![ikon]()
Numara Engelleme
343
-
![ikon]()
Numara Taşıma
3.374
-
![ikon]()
Pin Kodu
31
-
![ikon]()
Platinum
983
-
![ikon]()
Puk Kodu
26
-
![ikon]()
Rahat Paketler
586
-
![ikon]()
Salla Kazan
1.194
-
![ikon]()
Sim Kart
2.770
-
![ikon]()
Superbox
4.139
-
![ikon]()
Şebeke
3.148
-
![ikon]()
Taahhüt
1.637
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
1.255
-
![ikon]()
TL Yükle
223
-
![ikon]()
Upcall
75
-
![ikon]()
Vınn
59
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
2.183
Marka Profili
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100