Yanıltıcı Borç Mesajları Hattımı Sürekli Rahatsız Ediyor

Uzun yıllardır aktif olarak kullandığım Turkcell hattıma, hiçbir şekilde tanımadığım “Bekir Yılmaz” isimli bir kişiye ait olduğu belirtilen 2627 TL tutarında borç mesajları gelmektedir. Hattım yeni değildir; yaklaşık 10 yıllık hattıma sürekli bu tarz borç uyarıları ve aramalar yapılmasından ciddi şekilde rahatsız oluyorum.

Bu kişiyle hiçbir bağlantım yok, borç bana ait değildir ve başkasının borcuna ilişkin SMS ve arama almak istemiyorum. Buna rağmen aynı içerikteki mesajların gelmeye devam etmesi, hattımı kullanırken huzursuzluk yaşamama neden oluyor; artık rahatsızlık safhasını geçti.

Turkcell’den, numaramın bu borçla olan eşleştirmesinin acilen sonlandırılmasını, borcun bana ait olmadığının sistemlerinde net şekilde düzeltilmesini ve bu numaraya yönelik borç SMS’leri ile aramaların tamamen durdurulmasını talep ediyorum. Gerekirse bu konuda detaylı bir inceleme yapılarak tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.