Numara Değişikliği Gecikmesi, Fazla Fatura Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

23.12.2025 Salı günü İzmir Torbalı Ayrancılar Turkcell bayisinde 552 ****87 10 numaralı hattım için numara değişikliği işlemi yaptım. İşlem sırasında ...

23.12.2025 Salı günü İzmir Torbalı Ayrancılar Turkcell bayisinde 552 ****87 10 numaralı hattım için numara değişikliği işlemi yaptım. İşlem sırasında ...

Turkcell’den yaklaşık 1 yıl önce aldığım faturalı hattı ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum. Hattın önceki sahibine ait borçlar ve dosyalar nedeniyle sürekli avukatlardan aramalar geliyor, farklı numaralardan aranıyor ve mesajlarla rahatsız ediliyorum. Bu durum hem psikolojik olarak yorucu hale ...

02.08.2025 tarihinde İstanbul Alibeyköy Turkcell bayisinden yeni bir faturalı hat aldım. Hattı aldıktan sonra, 08.08.2025 tarihine kadar hiç kullanmadım; çünkü o tarihe kadar telefonum yoktu ve hat çantamda duruyordu. Bugün telefonu alınca hattı ilk kez telefona taktım ve o andan itibaren sayısız me...


Turkcell numaramı başka bir Turkcell numarasıyla değiştirdim çünkü diğer hattım farkı sitelere kayıtlı olduğu için mesaj ya da mail gelmesin diye böyle bir şey yapayım dedim. Turkcell'e gittiğim de numaramı değiştirmek istiyorum dedim bana 140 TL ücreti olduğunu söyledi ki ilk numara değişikliği ücr...

Turkcell hattım vardı, numarayı değiştirmek istedim. Değiştirdim, 0516 ile başlayan bir numara aldım ama numara Bursa'ya aitmiş. Bana numarayı alırken Bursa numarası olduğunu söylemediler. Müşteri temsilcisini aradım ve hattımı faturasız tarifeye geçirmek istediğimi belirttim. Temsilci hattın Bursa ...