Turkcell Numaralı Değişim Limitindeki Çelişki Müşteriyi Mağdur Ediyor
11 Ocak tarihinde 532 Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak Turkcell faturalı hattımda numara değişikliği işlemi yaptırdım. Ancak kısa süre içinde bu...
11 Ocak tarihinde 532 Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak Turkcell faturalı hattımda numara değişikliği işlemi yaptırdım. Ancak kısa süre içinde bu...
Turkcell’den yeni bir faturasız hat satın aldım ve hattı hiç kullanmadığım, kimseye de numaramı vermediğim halde kısa süre içinde farklı numaralardan aramalar ve mesajlar gelmeye başladı. Sıfır hat almama rağmen böyle bir durum yaşamam beni ciddi anlamda rahatsız etti. Bugün 532 müşteri hizmetlerin...

Eşim adına Turkcell’den Mersin Erdemli’deki bir bayiden yeni faturalı genç tarife hattı aldık. Bize verilen numaranın daha önce başkası tarafından kullanıldığı ve bu kişi yüzünden WhatsApp’ta yasal olmayan bir ihlal geçmişi olduğu ortaya çıktı. Bu nedenle hattı aldıktan sonra kısa süre içinde WhatsA...
Turkcell faturalı hattımın numarasının birkaç hanesini ya da tamamını değiştirmek istedim. Özellikle mevcut 532’li numaramı yine 532’li başka bir numara ile değiştirmek istediğimi hem çağrı merkezi hem de mağaza üzerinden defalarca ilettim. Ancak tarafıma 532’li numara verilemeyeceği söylendi. Oysa ...

Merhaba, herkese iyi günler. Ben Turkcell 532'yi arayarak numara değişikliği yaptım. Ancak yaptıktan sonra 850'li numaralardan arama ve mesajlar bitmedi. 532'yi tekrar aradığımda, 'Upcell kullanın' veya 'Üst birime iletiyorum' gibi geçiştirmelerle karşılaştım. Tam 3 ay oldu ve hiçbir şekilde ilgilen...

Dün Turkcell'den kızıma hat aldım. WhatsApp uygulamasını kurduğumuzda, numaranın hâlâ kullanıldığı uyarısı ile karşılaştık ve bir işlem yapamadık. Aldığımız mağazaya gittiğimizde, numara değişikliği yapılması gerektiği ve bunun için 180 TL ücret talep edildiği söylendi. 532'yi aradığımda da aynı bil...
Merhaba, yaklaşık 2 ay önce Turkcell'den yeni bir faturalı hat aldım, no: 533... Bu hattı eşime verdim ve kullanmaya başladı. Otomatik ödeme talimatı ...

Sayın Turkcell Yetkilileri, Yakın zamanda yaşlı bir yakınımız ekonomik bir tarifeye geçmek amacıyla söz konusu bayinize başvurmuş; ancak bu süreçte oldukça rahatsız edici bir durumla karşılaşmıştır. Kendisinin 532 ile başlayan numarası, haberi olmadan büyük ihtimalle oldubittiye getirilerek 538 ile ...

Turkcell den çocuğum için yeni bir hat aldım. Hattın eski kullanıcısının muhatapları sürekli oğlumu arıyorlar. Numara değiştirmek için Turkcell bayisine gittim bena Turkcell iletişim merkez numarası olan 532 li numarayı aramaya yönlendirdiler. Bu numaradan çağrı merkezini aradığımda bana sıfır numar...
Merhaba, 4 gün önce Turkcell bayisinden akıllı çocuk saati hattı aldık ancak hat daha önce kullanılmış. Çocuğun saatine hukuk bürolarından mesajlar geliyor. Nasıl olur da çocuk hattına benim istemediğim kişilerden mesaj gelebiliyor? 532'yi aradım, tek çözüm numara değişikliği diyor, o da ücrete tabi...

Numara değişikliği yaptım çağrı merkezinde ve değiştirmeden önce çağrı merkezi bana eski numaranı 1 sene içinde alabilirsin, 1 sene havuzda kalacak dedi. Numara değişikliği yaptım ve birkaç gün içinde eski numaramı almak için beni 532'den aradılar, onay alıp başka numara verdiler.

Telefon numarası değişikliği yapmak istediğim için 13 Mayıs 2024 tarihi saat 23:28'de 532'yi arayarak Turkcell müşteri hizmetlerine ulaştım. Kendileriyle görüştüm. 136 Türk lirası karşılığında telefon numaramı değiştirdiler. Numara değişikliği sonrası hiçbir sosyal medya hesabına giriş yapamadım. Ba...

532 numarasını arayarak numara değişikliği yapmak istedim. Bu numaralar, 1 yıl önce kullanılmayan hatlara aittir. Numaralar içinde bir tanesini beğendim; ancak, aslında 1 yıldır kullanılmıyor olması gereken numara, 3 ay önce Vodafone hattında aktifmiş ve kullanıldıktan sonra kapatılmış. Üstelik bu h...
2021 yılında sonu 532 ile başlayan ve 61 ile biten bir hat satın aldım. Akabinde yaklaşık 2 yıl kadar yurt dışında olduğum için hattı kullanmadım. Yaklaşık 3 aydır hattı kullanıyorum ve benden önceki sahibi Y***** adında bir kişinin geniş arkadaş çevresi, çeşitli ürünler satanlar, su idaresi, hukuk ...
O diye satılan hat kullanılmış çıktı, sürekli mesajlar geliyor. 532 müşteri hizmetlerini aradım, ücreti mukabil numara değişikliği yaparsınız dedi. Bana kullanılmamış diye satılan hattın numara değişikliği ücretini ödemek istemiyorum Zaten yeni alınacak numaranın da garantisi bu anlamda yokmuş.
Turkcell kadar sorunsuz bir operatör görmedim. 532 arayıp numara değişikliği talebinde bulundum ama sadece niyetim numara değişikliğinde ne kadar ödeme yapacağımızdı aradık numara değişikliği talebi numaranızı bu numara ile değiştirin dedi. Bilgileri girdim 82 TL olduğunu söyledi. Onay falan almadan...

10 yaşındaki oğluma 24.07.2023 tarihinde Turkcell İletişim Merkezinden bir telefon hattı aldım. Hat rahat çocuk hattıdır ve 530 ile başlayan bir numarası vardır. Bu hattı 26.07.2023 gecesi oğlumun telefonuna tanımladık ve sim takıldığında hiç bilmediğimiz bir isim adına UYAP'ta bir celp bilgisi oldu...
Turkcell 532 yi arayıp sesli sistemden numara değişikliği yapmaya çalışıyorum ama numara değişikliği işlem adeti limitiniz dolmuştur diyor halledemiyo...