
Numara Değişikliği İçin Çifte Ücretlendirme Ve Geri Ödeme Talebi

Turkcell mobil hattımda yaptırdığım numara değişikliği işleminde haksız ücretlendirme ile karşılaştım. 16/02/2026 tarihinde 532 müşteri hizmetlerini arayarak numara değişikliği talebinde bulundum. Görüşme sırasında bana yeni numaranın 24 saat içerisinde aktif olacağı ve istersem 23 saat içinde eski ...
Turkcell Numaralı Değişim Limitindeki Çelişki Müşteriyi Mağdur Ediyor
11 Ocak tarihinde 532 Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak Turkcell faturalı hattımda numara değişikliği işlemi yaptırdım. Ancak kısa süre içinde bu...
Sıfır Hatta Spam Aramaları Ve Ücretli Numara Değişikliği Talebi
Turkcell’den yeni bir faturasız hat satın aldım ve hattı hiç kullanmadığım, kimseye de numaramı vermediğim halde kısa süre içinde farklı numaralardan aramalar ve mesajlar gelmeye başladı. Sıfır hat almama rağmen böyle bir durum yaşamam beni ciddi anlamda rahatsız etti. Bugün 532 müşteri hizmetlerin...
Kullanılmış Numara Satışı WhatsApp Hesabının Kapanmasına Ve 186 TL Ücret Kesintisine Yol Açtı

Eşim adına Turkcell’den Mersin Erdemli’deki bir bayiden yeni faturalı genç tarife hattı aldık. Bize verilen numaranın daha önce başkası tarafından kullanıldığı ve bu kişi yüzünden WhatsApp’ta yasal olmayan bir ihlal geçmişi olduğu ortaya çıktı. Bu nedenle hattı aldıktan sonra kısa süre içinde WhatsA...
532li Numaramı Değiştirme Talebim Reddedildi Gerekçe Sunulmadı Mağduriyetim Sürüyor
Turkcell faturalı hattımın numarasının birkaç hanesini ya da tamamını değiştirmek istedim. Özellikle mevcut 532’li numaramı yine 532’li başka bir numara ile değiştirmek istediğimi hem çağrı merkezi hem de mağaza üzerinden defalarca ilettim. Ancak tarafıma 532’li numara verilemeyeceği söylendi. Oysa ...
Numara Değişikliği Sonrası 850'li Aramalar Ve İlgisizlik Mağduriyeti

Merhaba, herkese iyi günler. Ben Turkcell 532'yi arayarak numara değişikliği yaptım. Ancak yaptıktan sonra 850'li numaralardan arama ve mesajlar bitmedi. 532'yi tekrar aradığımda, 'Upcell kullanın' veya 'Üst birime iletiyorum' gibi geçiştirmelerle karşılaştım. Tam 3 ay oldu ve hiçbir şekilde ilgilen...
Yeni Alınan Hatta Numara Sorunu Ve Ek Ücret Talebi

Dün Turkcell'den kızıma hat aldım. WhatsApp uygulamasını kurduğumuzda, numaranın hâlâ kullanıldığı uyarısı ile karşılaştık ve bir işlem yapamadık. Aldığımız mağazaya gittiğimizde, numara değişikliği yapılması gerektiği ve bunun için 180 TL ücret talep edildiği söylendi. 532'yi aradığımda da aynı bil...
Turkcell Hattı Üzerinden Yanlış Borç Bildirimi
Merhaba, yaklaşık 2 ay önce Turkcell'den yeni bir faturalı hat aldım, no: 533... Bu hattı eşime verdim ve kullanmaya başladı. Otomatik ödeme talimatı ...
Yaşlı Müşterinin Haksız Numara Değişikliği Mağduriyeti

Sayın Turkcell Yetkilileri, Yakın zamanda yaşlı bir yakınımız ekonomik bir tarifeye geçmek amacıyla söz konusu bayinize başvurmuş; ancak bu süreçte oldukça rahatsız edici bir durumla karşılaşmıştır. Kendisinin 532 ile başlayan numarası, haberi olmadan büyük ihtimalle oldubittiye getirilerek 538 ile ...
Turkcell'den Aldığım Hat İçin Yaşadığım Sorun ve Ekstra Ücret Talebi

Turkcell den çocuğum için yeni bir hat aldım. Hattın eski kullanıcısının muhatapları sürekli oğlumu arıyorlar. Numara değiştirmek için Turkcell bayisine gittim bena Turkcell iletişim merkez numarası olan 532 li numarayı aramaya yönlendirdiler. Bu numaradan çağrı merkezini aradığımda bana sıfır numar...
Turkcell Çocuk Saati Hattına Tanımadığım Kurum Ve Şahıslardan Mesaj Gelmesi
Merhaba, 4 gün önce Turkcell bayisinden akıllı çocuk saati hattı aldık ancak hat daha önce kullanılmış. Çocuğun saatine hukuk bürolarından mesajlar geliyor. Nasıl olur da çocuk hattına benim istemediğim kişilerden mesaj gelebiliyor? 532'yi aradım, tek çözüm numara değişikliği diyor, o da ücrete tabi...
Turkcell Haksiz Yere Numara Değişikliği

Numara değişikliği yaptım çağrı merkezinde ve değiştirmeden önce çağrı merkezi bana eski numaranı 1 sene içinde alabilirsin, 1 sene havuzda kalacak dedi. Numara değişikliği yaptım ve birkaç gün içinde eski numaramı almak için beni 532'den aradılar, onay alıp başka numara verdiler.
Turkcell Gereksiz Borç Yansıtmak Ve 60 Gün Ceza Vermek

Telefon numarası değişikliği yapmak istediğim için 13 Mayıs 2024 tarihi saat 23:28'de 532'yi arayarak Turkcell müşteri hizmetlerine ulaştım. Kendileriyle görüştüm. 136 Türk lirası karşılığında telefon numaramı değiştirdiler. Numara değişikliği sonrası hiçbir sosyal medya hesabına giriş yapamadım. Ba...
Turkcell Numara Değişikliği Sonrası Yaşanan Mağduriyet

532 numarasını arayarak numara değişikliği yapmak istedim. Bu numaralar, 1 yıl önce kullanılmayan hatlara aittir. Numaralar içinde bir tanesini beğendim; ancak, aslında 1 yıldır kullanılmıyor olması gereken numara, 3 ay önce Vodafone hattında aktifmiş ve kullanıldıktan sonra kapatılmış. Üstelik bu h...
Turkcell Numara Değiştirme Şikayeti
2021 yılında sonu 532 ile başlayan ve 61 ile biten bir hat satın aldım. Akabinde yaklaşık 2 yıl kadar yurt dışında olduğum için hattı kullanmadım. Yaklaşık 3 aydır hattı kullanıyorum ve benden önceki sahibi Y***** adında bir kişinin geniş arkadaş çevresi, çeşitli ürünler satanlar, su idaresi, hukuk ...
Turkcell Kullanılmış Hat Ve Gelen Mesajlar
O diye satılan hat kullanılmış çıktı, sürekli mesajlar geliyor. 532 müşteri hizmetlerini aradım, ücreti mukabil numara değişikliği yaparsınız dedi. Bana kullanılmamış diye satılan hattın numara değişikliği ücretini ödemek istemiyorum Zaten yeni alınacak numaranın da garantisi bu anlamda yokmuş.
Turkcell Onay Alınmadan Yapılan İşlem
Turkcell kadar sorunsuz bir operatör görmedim. 532 arayıp numara değişikliği talebinde bulundum ama sadece niyetim numara değişikliğinde ne kadar ödeme yapacağımızdı aradık numara değişikliği talebi numaranızı bu numara ile değiştirin dedi. Bilgileri girdim 82 TL olduğunu söyledi. Onay falan almadan...
Turkcell'in Çocuk Müşterilerini Umursamazlığı

10 yaşındaki oğluma 24.07.2023 tarihinde Turkcell İletişim Merkezinden bir telefon hattı aldım. Hat rahat çocuk hattıdır ve 530 ile başlayan bir numarası vardır. Bu hattı 26.07.2023 gecesi oğlumun telefonuna tanımladık ve sim takıldığında hiç bilmediğimiz bir isim adına UYAP'ta bir celp bilgisi oldu...
Turkcell Kategorileri
- Araç Takip 95
- Askercell 424
- Avans TL 56
- Cayma Bedeli 2.906
- Çocuk Hattı 265
- Dijital Servisler 1.018
- eSIM 1.140
- Fatura 17.026
- Faturalı Paketler 3.517
- Faturasız Paketler 666
- Gnctrkcll 969
- Hat Aktivasyonu 643
- Hat Devir 845
- Hat Kapatma 810
- Hat Kısıtlama 737
- Hesap 3.431
- Hız Testi 257
- İnternet 10.239
- Kampanya 1.624
- Kamu Tarifeleri 99
- Kontör 153
- Mobil İmza 832
- Mobil Ödeme 795
- Numara Değiştirme 351
- Numara Engelleme 324
- Numara Taşıma 3.412
- Pin Kodu 26
- Platinum 1.055
- Puk Kodu 25
- Rahat Paketler 632
- Salla Kazan 1.252
- Sim Kart 2.757
- Superbox 3.961
- Şebeke 2.996
- Taahhüt 1.577
- Tarife Değişikliği 1.250
- TL Yükle 224
- Upcall 72
- Vınn 65
- Yurt Dışı Paketleri 2.225



