to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’den yaklaşık 1 yıl önce aldığım faturalı hattı ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum. Hattın önceki sahibine ait borçlar ve dosyalar nedeniyle sürekli avukatlardan aramalar geliyor, farklı numaralardan aranıyor ve mesajlarla rahatsız ediliyorum. Bu durum hem psikolojik olarak yorucu hale geldi hem de hattımı gönül rahatlığıyla kullanamıyorum.
Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde numara değişikliği talep ettiğimi defalarca belirttim; ancak benden bu işlem için ücret talep edildi. Eski sahibinin borcu ve avukat süreçleriyle hiçbir ilgim olmamasına rağmen, bu mağduriyetin bedelini benim ödemem isteniyor. Madem numaranın böyle bir problemi var, bu hattın yeni bir kullanıcıya verilmiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Turkcell’den, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak numaramın ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve bu süreçte devam eden rahatsız edici arama ve mesajlar konusunda gerekli incelemenin yapılıp sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
8 Ekim tarihinde Turkcell’in internet sitesi üzerinden yeni bir faturalı hat satın aldım ve 9 Ekim’de hattım aktifleşti. Ancak hattı aldığım günden beri eski numara sahibine ait çok sayıda arama ve mesaj alıyorum. Bankalar, belediyeler, elektrik şirketleri, sucular, eski sahibin yakınları ve hatta b...
Yaklaşık 1 ay öncesine kadar Turkcell'den yeni hat satın aldım ve sürekli önceki kullanıcıya ait farklı yerlerden mesaj geliyor ve birisini aradığım zaman eski kullanıcının adına kayıtlı şekilde çıkıyor. Bugün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana numaramı değiştirmem gerektiğini söyledi ve bunu ü...
Turkcell mağazasından yaklaşık 6 ay önce yeni bir hat aldım ve numara değişikliği yaptım. Ancak bana verilen numaranın daha önce kullanılmış olduğunu fark ettim. Bu süreçte, tanımadığım kişilerden aramalar ve mesajlar almaya başladım. Bu durum belirli aralıklarla devam ediyor ve rahatsızlık veriyor....
2024 yılı Temmuz ayında Turkcell bireysel faturalı hattım için müşteri hizmetlerini arayarak numara değişikliği yaptım. Ancak yeni verilen numaranın benden önce başkaları tarafından kullanıldığını öğrendim. Numara değişikliğinden sonra yaklaşık 1 senedir sürekli olarak farklı kişiler tarafından aram...
Turkcell'den yeni bir faturalı hat aldım. Ancak bana verilen numara daha önce kullanıldığı için, iki ay gibi kısa bir sürede çok sayıda SMS ve arama aldım. Bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve numara değişikliği talebinde bulundum. Maalesef numara deği...
Araç Takip 89 
Askercell 403 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.968 
Çocuk Hattı 255 
Dijital Servisler 942 
eSIM 1.143 
Fatura 17.793 
Faturalı Paketler 3.344 
Faturasız Paketler 631 
Gnctrkcll 1.104 Hat Aktivasyonu 566 
Hat Devir 878 
Hat Kapatma 740 Hat Kısıtlama 717 
Hesap 3.608 
Hız Testi 261 
İnternet 10.630 
Kampanya 1.393 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 167 
Mobil İmza 578 
Mobil Ödeme 912 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 275 
Numara Taşıma 3.315 
Pin Kodu 29 Platinum 1.120 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 741 
Salla Kazan 1.316 
Sim Kart 2.586 
Superbox 3.980 
Şebeke 2.888 
Taahhüt 1.449 
Tarife Değişikliği 1.254 
TL Yükle 244 
Upcall 78 
Vınn 75 
Yurt Dışı Paketleri 2.288 
Yorumlar