Turkcell Müşteri Hizmetleri akıllı saat tarifesi

Turkcell’den çocuk akıllı saat tarifesi aldık ve hattımız 16 Kasım 2025 tarihinde aktif oldu. Hattı deneme amaçlı başka bir çocuk saatine taktığımızda uyarı mesajı geldi; bunun üzerine hattı hemen çıkardık ve bir daha kullanmadık. Buna rağmen Ocak ayına ait faturamız 80 TL civarında gelmesi gerekirk...

Turkcell bayisinden hattıma akıllı çocuk saati için Akıllı Çocuk Tarifesi tanımlanmasını istememe rağmen, bana farklı bir normal tarife satışı yapılmış ve hatta bu tarife uygulanmıştır. Şu an hattımda Akıllı Çocuk Tarifesi yerine yanlış bir tarife işlemekte. Durumu fark ettikten sonra hem bayii hem...

Turkcell üzerinden aldığım Watch Cellular + GPS paketini 3 Kasım 2025 tarihinden bu yana İzmir Buca’daki ikametimde kullandığım akıllı saatimde bir türlü aktif edemiyorum. Verilen tüm yönlendirmeleri eksiksiz uygulamama rağmen hattımı saatimde kullanamıyorum. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetleriy...

Oğluma Bilicra marka akıllı saat aldım ve Turkcell bayisi gerçek teknoloji ürünleri san. Tıc. A. S. (Samsun İlkadım) üzerinden 90₺’lik çocuk akıllı saat tarifesi yaptırdım. Ancak 2025 Ekim dönemine ait faturam 0012025214516089 numarasıyla 4153₺ olarak geldi. Faturada SMS aşımı olduğu belirtiliyor, f...

Turkcell çocuk akıllı saat tarifesine ait 0530******29 numaralı hattım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Mayıs-Eylül ayları arasında iptal edildi. Bu süre zarfında hattı hiç kullanmadım ve akıllı çocuk saatinin arızalı olduğunu düşünerek yeni bir saat almak zorunda kaldım. Ancak hattın iptal ed...

Çocuğumun akıllı saati için Turkcell den akıllı saat simi aldım. Hat, annesi olarak benim üzerime ve 60 TL olan akıllı saat tarifesi yaptırdım. Hattı taktırırken benim kaydettiğim numaralar dışında farklı hiçbir numara arayamaz veya mesaj atamaz şeklinde bilgi verildi. Fatura anlaşmamız bitmiş, 60 T...

Kızım akıllı saat çocuk Turkcell tarifesi kullanıyor. 28.03 tarihinde kızımın saati arızalandı açılmıyordu. Kızım dışarı çıkacaktı hattı denemek için telefona taktık telefondan uyarı mesajı gelince hemen hattı çıkarttık ve Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp bilgi verdim. Mesaj gelmesi ile aramam a...

Turkcell çocuk akıllı saat tarifesinde her yıl mağdur oluyoruz. Bu hat, çocuk akıllı saatinde kullanıldığı için SMS ve dışarıdan farklı arama kabul edilmiyor. Geçen yıl da aynı mağduriyeti yaşadık ve bunu bizzat bildirdim, lütfen tarafıma her yıl dönüş yapılsın diye. Ne mail adresime ne de iletişim ...

İskenderun Namık Kemal Caddesi üzerindeki Necatibey Turkcell bayi mağazasına çocuğumun akıllı saatinde kullandığımız hattın "ağ bağlantısı yok" uyarısı üzerine yardımcı olmaları için gittim. Bayide, 'hattınız şüpheli durumda', 'hattınız askıya alınmış' gibi yanlış bilgilerle yeni hat almaya yönlendi...

Çocuğuma akıllı kol saati aldım ve Turkcell'den hat aldım ve çocuk tarifesi yaptım. 2. Yılda tesadüfen Turkcell'e gittiğimde hattımın saatten çıkarılıp telefona takıldığı söylendi. Ancak bunu kesinlikle yapmadığımıza kimseyi ikna edemedim. Ancak şöyle bir sorunla karşılaştık, hattın bir telefona tak...

Merhabalar Akıllı saat hattını bilmeden başka bir cihaza taktik. Bunun sonrasında aşağıdaki bilgilendirme mesajı geldi. Akıllı çocuk Saati 5 GB Tarifesi kapsamında kullanmakta olduğunuz sim kartınızın taahhütnameye aykırı şekilde ve Turkcell.com.tr sayfasında belirtilmiş olan kullanım şartlarına u...

70 liralık akıllı saat tarifesi kullanıyordum. Süresi dolmuş 254 liralık fatura yansıtılmış kontratsız olarak. Müşteri hizmetleriyle konuştum 4 defa arandığımı ulaşılamadığı için kontratsız olarak tarifemin düzenlendiğini söylediler. Ben arandığımı hiç görmedim. SMS veya mail de gelmedi. Son düzenle...

Mayıs ayında çocuğumun kullanması için Turkcell hat satın aldım. Kamu tarifesi olarak satın aldığım hattı Reader marka akıllı çocuk saatine taktığım zaman hattın çalışmadığını fark ettik. Diyarbakır Ceylan AVM içerisindeki Turkcell iletişim merkezi ile yüz yüze görüşme sonucunda hattı Turkcell çocuk...

Apple Watch GPS+Cellular akıllı saat aldım. Telefon yanınızda olmasa bile arama, mesajlaşma yapılabiliyor. Türkiye'de sadece Turkcell destekliyor diye hattımı farklı bir operatörden taşımak durumunda kaldım. Aylık vergiler de dahil sadece 49 TL paketime ek olacak şekilde kullanabileceğim müşteri hiz...

Çocuğum yaklaşık 80 TL olan Turkcell Akıllı Saat Paketi kullanıyor. On iki aylık süre biter bitmez Turkcell sorgusuz sualsiz ve haber vermeksizin fiyatını 194 TL'ye çıkartmış olup müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de ikna edici bir bilgi alamadım. Turkcell insanların bilgisizliğini kullanıp insanl...

Turkcell akıllı kol saati tarifeli hattını oğlum, dedesinden hatıra kalan tuşlu telefona takıp ilk telefon deneyimini bu Şubat tatilinde denemek istedi. Biz bu hattı beş küsur yıldır kullanıyoruz. Asla böyle bir bilgi aktarımı yapılmamıştı. Cihaz değişiminde 'Hattınızın taahhüdünüzü iptal ederiz.' d...

Turkcell Pendik Neomarin bayisinden 2023 un 12. Ayında akıllı saat tarifeli yeni hat aldım. 12 ay taahhütle 12 ay boyunca aylık 100 TL sabit fiyatlı tarifeyi tercih ettim. 2 GB internetli olanı. Hattı aldığımda bana tüm işlemlerin tamam olduğunu 12 ay boyunca vergiler dahil 100 TL ödeyeceğimi tüm iş...

Akıllı saat Tarifesi bitmiş ve bilgilendirilmedim. Faturaya itiraz ediyorum!40 TL fatura 142 TL gelmiş. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise Eylül de mesaj geldiği söyleniyor Bu paket akıllı saat paketi akıllı saati de sizden aldım nasıl mesaj gelmesini bekliyorsunuz ki? İletişim numaramı almıştı...

01.08.2023 tarihinde Turkcell 'e ait 0530 706 39 ** numaralı sim kartı oğlumun akıllı saatinde kullanmak için akıllı saat tarifesinden yararlanacak şekilde satın aldım. Sim kart aktif olduktan sonra hiçbir şekilde interneti aktif olmadı. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak bir çözüm bula...

Turkcell iletişim hizmetleri Akıllı saat kullanan çocuğuma telefon aldık. Kampanyada akıllı saatten faturalı ya geçişte kazanılan Aşmaz 10 GB+2 hattından tarifeyi Turkcell bayisinden tanımlattım. Tarife de belirtilen aşmaz kelimesi maalesef 2. Fatura geldiğinde aştığını fark ettim telefonla müşter...

0532*****29 numaralı Hattım Rahat tarifede iken, tarife/paket değişikliği için 30/08/2023 günü Kafkas bil. Tekno. San. Ve tic. (telefon: +90 256 999 1888) Turkcell Mağazasına gittim. Akıllı Çocuk Saati Tarifesi 2 GB paketine Yıllık Abonelik ile 60,94 TL/Ay abone olabilirsiniz dedikleri için bu tarif...

Mibro z3 Akıllı çocuk saati aldım. Bu saate akıllı çocuk tarifesi almak için GSM operatörlerine gittim. Sadece Turkcell de var dediler. Turkcell den bir hat aldık. Daha sonra bu akıllı saat olarak görünmüyor dediler. Sadece Turkcell in anlaştığı akıllı saatlerini söylediler. Turkcell müşteri hizmetl...

23/04/2023 tarihinde üzerime kayıtlı olan 0532********22 numaralı hatta akıllı çocuk saati tarifesi yapmak üzere müşteri hizmetleri yetkilisini aradım. Yıllık taahhütlü aylık tarifenin ücretin 50 TL olduğunu söyledi ve ben görüşmede bunu onaylamadım. Ancak şu an Turkcell App üzerinden kontrol ettiği...