Turkcell Usulsüz Taahhüt İptali Ve Cayma Bedeli


Mibro z3 Akıllı çocuk saati aldım. Bu saate akıllı çocuk tarifesi almak için GSM operatörlerine gittim. Sadece Turkcell de var dediler. Turkcell den bir hat aldık. Daha sonra bu akıllı saat olarak görünmüyor dediler. Sadece Turkcell in anlaştığı akıllı saatlerini söylediler. Turkcell müşteri hizmetleri de aynısını söyledi. Burda önelli olan saat markası mı? Yoksa akıllı çocuk tarifesi mi? BTK IMEI kaydından saatin markası ve çocuk saati olup olmadığı araştırabilir... İsteyen herkes istediği cep telefonunu alıp istediği operatörü seçip sim kartını kullanıyorken neden Turkcell akıllı çocuk saatinin markasını sistemine isletip çocuk saati olarak tanımıyor... Neden çocuk tarifesi varken fazla ücret ödeyelim... Ya da farklı arayışlara -faturalı aldığımız hattı kontörlüye çevirelim- yönelelim...


Merhabalar, Yıllarca TCL marka akıllı çocuk saati kullandık ve saat arıza yapınca başka bir marka Onkatech akıllı çocuk saati aldık. Aylardır arızalı kullanılmayan saat için fatura ödedik ve ödemeye devam ediyoruz. Turkcell de bu saat çalışmıyor. Tarife var saat çalışmıyor. Hep aynı sorunların yaz...

Turkcell çocuk akıllı saat tarifesinde her yıl mağdur oluyoruz. Bu hat, çocuk akıllı saatinde kullanıldığı için SMS ve dışarıdan farklı arama kabul edilmiyor. Geçen yıl da aynı mağduriyeti yaşadık ve bunu bizzat bildirdim, lütfen tarafıma her yıl dönüş yapılsın diye. Ne mail adresime ne de iletişim ...
Yorumlar