Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Akıllı Çocuk Tarifesi Mibro Z3 E Uygulanmıyor.

profile
28 Ağustos 2023 00:01
6.619

Mibro z3 Akıllı çocuk saati aldım. Bu saate akıllı çocuk tarifesi almak için GSM operatörlerine gittim. Sadece Turkcell de var dediler. Turkcell den bir hat aldık. Daha sonra bu akıllı saat olarak görünmüyor dediler. Sadece Turkcell in anlaştığı akıllı saatlerini söylediler. Turkcell müşteri hizmetleri de aynısını söyledi. Burda önelli olan saat markası mı? Yoksa akıllı çocuk tarifesi mi? BTK IMEI kaydından saatin markası ve çocuk saati olup olmadığı araştırabilir... İsteyen herkes istediği cep telefonunu alıp istediği operatörü seçip sim kartını kullanıyorken neden Turkcell akıllı çocuk saatinin markasını sistemine isletip çocuk saati olarak tanımıyor... Neden çocuk tarifesi varken fazla ücret ödeyelim... Ya da farklı arayışlara -faturalı aldığımız hattı kontörlüye çevirelim- yönelelim...

profile profile
2 Destek ,
1 Yorum
28 Ağustos 2023 01:03 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

28 Ağustos 2023 16:08
Sinan
Sinan
28 Ağustos 2023 23:29

Bu bilgileri bana müşteri hizmetleri de söyledi. Türkiye garantili BTK kayıtlı olan ve akıllı çocuk saati olarak satılan bir ürünü GSM operatörlerinin desteklememesi tarife olarak gerçekten üzücü... Turkcell e bilgilendirme için teşekkür ederim... Ancak bu sorunumu çözmedi... 20 Eylül itibariyle ilk fatura ödendikten sonra faturasız hatta geçip 21 Kasım itibariyle başka bir operatöre hattımı taşımak zorunda kalacağım...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mehmet
Mehmet

Çocuk akıllı saatlerinde ciddi bir boşluk var. Epeydir mevcutlara bakıyor ama yeterli tatmin sağlamadıklarından bir türlü elim gidip de almıyordum. Sanırım bu saatleri yeni çıktı ve hemen iki adet aldım. Tabii ki yorumları görünce Turkcell almayacağım. Bu saati listelerine almazlarsa bu onların sorunu ve kaybı. Bu saat kullanıcıları üzmezse peynir ekmek gibi satar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

4
Semih sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
09 Ocak 2024 06:02
5.083
"Teşekkürler"
Turkcell Usulsüz Taahhüt İptali Ve Cayma Bedeli
1
Birol sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Mart 2024 20:52
3.069
1
Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Çocuk Akıllı Saat Tarifesinde Fahiş Fiyat Mağduriyeti!

profile
Çağlar
27 Mart 2025 11:46
4.113
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri