to read complaints and reviews, or file yours.Mükerrer Fatura Ödemesi Sonucu Fazla Alınan Tutarın İadesi Talebi
4 Ağustos tarihinde Turkcell hattıma ait faturamı banka aracılığıyla ile ödedim. Ancak aynı fatura için 5 Ağustosta bir de otomatik ödeme ile ödeme alındı. Dekontlarım mevcuttur. İki kez ödeme gerçekleşti ve toplamda 347,50 TL tutarında mükerrer ödeme yapmış oldum.
5367**1705 numaralı hattıma ait fazla ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kısa sürede çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Halen bir geri dönüş olmadı. Daha bekliyorum.
Kimse geri dönüş yapmadı. Acil çözülmesini istiyorum.
Merhaba Ahmet Bey, 09.08.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
