Superbox Kurulumu 5 Gün Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

Turkcell Superbox için 5.07.2026 tarihinde Antalya Döşemealtı ilçesindeki adresim adına başvuru yaptım. Başvuru sırasında en geç 2 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi. Ancak bugün 10.07.2026 olmasına rağmen, üzerinden 5 iş günü geçmesine karşın ne arayan oldu ne de kuruluma gelen bir ekip oldu.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini kendim aradım. Her aradığımda sadece “not aldık”, “ilgileniyoruz” denilerek görüşme sonlandırıldı, işlemin teknik ekipte olduğu söylenmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve somut bir adım atılmadı.

Sürekli oyalanmak yerine, başvurusunu yaptığım Superbox hattımın adresime en kısa sürede kurulmasını ve sürecin net bir tarih verilerek şeffaf şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.