to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox kullanıcısıydım. Yurt dışına gittiğim için aboneliği iptal ettirdim. Modemi de kuzenimle bayiye gönderdim, o arada da ben yurt dışına çıktım. Modemi götüren ben olmadığım için teslim almamışlar. Daha sonra süresi dolduğu için modem ücreti talep ettiler. Ben de modemi iade etmek istediğimi, parayı ödemek istemediğimi söyledim. Buna rağmen genel kurallar nedeniyle borcu varlık şirketine devretmişler ve icra yoluyla tahsil etmek istiyorlar. İcra yoluyla bu parayı benden alırsınız, evet, ama adıma kayıtlı hatların hepsini başka operatörlere taşıyacağım. Buna ek olarak ailemdeki hatları da başka operatöre taşıyacağım. Bu da benim protestom; kendi hatlarım dahil 13 hattı bu olay yüzünden başka operatöre taşıyorum. Benden haciz yoluyla modem ücretini bir kere alırsınız ama şunu da ekleyeyim, bu aboneler arasında fatura ortalaması 1600 ₺. Söyleyeceklerim bu kadar, teşekkürler. Turkcell hatları taşıyınca buraya da görsel eklerim.
Turkcell'den Superbox hizmeti satın almıştım, sonrasında artık ihtiyacım olmadığı için iade etmek istedim ve modem kutumu, adaptörümü onların istediği kargoya verdim. Fakat aylar sonra adıma icra yollanıyor, kutu gönderilmedi diye. Aylar önceki gönderi kodumu istiyorlar. Binbir uğraş sonucu kargodan...
2 senedir Turkcell Superbox kullanıcısıydım, kaldığım devlet yurdundaki internet doğru düzgün çekmediği için 3 oda arkadaşımla beraber ortaklaşa olarak Superbox almaya karar verdik. 10.01.2025 tarihinde taahhüdüm sona erdiği için uzatmama kararı aldım. Uzatmama sebebim, ilk sene 370, ikinci sene 690...
Turkcell İle Yaşadığım Deneyim ve Şikayetim Turkcell Superbox aldım, kırsalda kullanmak üzere. Bir süre sonra modemim çalışmaz hale geldi, bu durumu kabul ediyorum, hatamdan kaynaklandı. Yeni bir modem almak için Turkcell bayisine gittim, ancak oradaki fiyatlar piyasanın çok üstündeydi. Bunun üzeri...
Turkcell Superbox cihazını taahhüt tarihinden önce iptal ettiğim için faturama yansıtılan borcu ödeyip, 10 gün içerisinde ilgili biriminize modemi teslim etmeme rağmen; işlemlerin sürecinde ve sonrasında modemi iade etmediğimi ve borcu ödemediğimi nasıl iddia edersiniz? Bu nasıl birimler arası takip...
12 Haziran'da kapatma talebinde bulunduğum Turkcell Superbox, 18 Haziran'da resmi olarak kapandı ve en son ödediğim faturadan sonra Superbox kutusunu iade ettik. Başka borç gözükmedi ve bildirim almadım. Bugün (Turkcell'in vekiliymiş) Söz Hukuk Bürosu'ndan son derece saygısız, üslupsuz bir şekilde i...
Yorumlar