Mobil Operatör Limit Güncelleme Sorunu

Bulunduğum yerde diğer operatörler full çekiyor fakat Turkcell hiç çekmiyor. Bu konu ile alakalı 3 kere şikayet ve inceleme talebinde bulundum, olumsuz geri dönüş aldım. Hattımı değiştirmek istediğimde ise cayma bedeli talep ediyorlar. Yani durumumu şöyle özetleyeyim. Türk Telekom, Vodafone kullanan...

Vodafone taahhüdüm bittiği için mobil hattımı Turkcell'e taşıdım. Vodafone ve daha önce kullandığım t. Telekom'da internet biraz yavaş çekiyor diye Turkcell kalitesine geçeyim istedim. Gün içinde bulunduğum Ankara- Yenimahalle- İvedik'te internet çok yavaş çektiği gibi sağlıklı telefon görüşmeleri d...

3 ay öncesinde Vodafone kullanıyordum. Aylık 10 GB internet çok rahat bir şekilde yetiyordu, hiç bittiğini görmedim. 3 ay önce Turkcell hattı aldım, 10 GB internet hemen bitiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, detaylara baktılar. Şu saatte Facebook'a girmişsiniz, şu saatte görüntülü görüşme yapmışsını...

Vodafone hattımı Turkcell'e taşıdım ve Turkcell'e geçtiğimden beri internetim hemen hiçbir yerde doğru dürüst çekmiyor. Deniz seviyesinde şehrin merkezinde bir kafede QR menüyü bile zor açıyor. Bunun için kaç defa canlı yardıma yazdım. Şikayet oluşturdum ancak sürekli aynı laflar ve çözüm yok. Tüm a...

Vodafone'dan Turkcell'e hattımı taşıdım. Turkcell tarafından gönderilen bilgi mesajındaki tarih ve saatte hattımı değiştirdim ve beklediğim gibi 'servis yok' hatasıyla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini başka bir cihazdan aradım; kapa-aç yapmamı ve güncelleme yaptıklarını söylediler ancak ne yazık ki...