to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone taahhüdüm bittiği için mobil hattımı Turkcell'e taşıdım. Vodafone ve daha önce kullandığım t. Telekom'da internet biraz yavaş çekiyor diye Turkcell kalitesine geçeyim istedim. Gün içinde bulunduğum Ankara- Yenimahalle- İvedik'te internet çok yavaş çektiği gibi sağlıklı telefon görüşmeleri de yapamıyorum. Yaklaşık 12 gündür düzelir diye bekliyorum ama düzeleceğine daha da kötüye gidiyor. Bugün 2 defa arayıp ulaşamayanlar mesajı geldi.
Müşteri hizmetlerini aradım. Herhangi bir çalışma yokmuş, hattımda da problem yokmuş ama 12 gün önce aldığım sim kartı güncelleyip bakacaklarmış olmazsa ben cihazımı teknik servise göstermem gerekiyormuş. Ve bulunduğum bölgede bu problemi yaşayan başka Turkcell'i varmıymış. Sundukları çözüm bu.
Çözümünüz yoksa operatörümü değiştirmek istiyorum dediğimde,12 gün önce geçtiğim Turkcell'den cayma bedelim 600 küsur liraymış
Şikayetvar'a dün ilettiğim Turkcell şikayetimle ilgili bugün Turkcell'den dönüş yaptılar. Daha doğrusu yapmışlar, yanıbaşımdaki telefon uzun uzun çalmış ama duyamamışım o yüzden aradık ulaşamadık bizi 05325320000 numaralı numaradan arayınız diye mesaj atmışlar. Aradım sundukları çözüm yine cihazınıza baktırın oldu. Vallahi helal olsun bu kadar da çözüm odaklılar! İnternet ve aramalarda yaşadığım Turkcell kaynaklı sıkıntının bir sürü nedeni olabilirmiş ve sorun ne olursa olsun 12 gün önce geçtiğim Turkcell'den cayma bedelim 600 küsur lirayı ödermişim. Hem hizmet vermiyorlar, hem çözüm üretmiyorlar üstüne bir de 600 küsur Lira alacaklarmış!
Eylül 2023 ayı itibariyle Vodafone hattımı taahhüdümü bitmesi sebebiyle Turkcell'e taşıdım. Fakat yaşadığım lokasyon da Turkcell çekim kuvveti çok düşük. Hem internet hem de arama problemleri yaşıyorum. Hattım 4.5G olmasına rağmen h ya da E'de çekiyor. İnternetin hızı 0.60 ile 1.2 Mbit arası değişen...
Vodafone hattımı Turkcell'e taşıdım ve Turkcell'e geçtiğimden beri internetim hemen hiçbir yerde doğru dürüst çekmiyor. Deniz seviyesinde şehrin merkezinde bir kafede QR menüyü bile zor açıyor. Bunun için kaç defa canlı yardıma yazdım. Şikayet oluşturdum ancak sürekli aynı laflar ve çözüm yok. Tüm a...
Turkcell ile 11 aydır çalışmam bulunmaktadır. Yaklaşık 6-7 ay önce yurt dışı seyahatlerim olması sebebiyle taahhütsüz esneyen pakete geçiş sağladım. Şu anda fazla arama yapmadığım için Taahhütsüz olduğunu bildiğim için farklı bir operatöre daha uygun fiyatlı daha yüksek GB internet sunmuş olmasından...
Vodafone dan Turkcell abonelik geçişi yaptım ve pişman oldum. Evin birçok yerinde çekmiyor ve internet kalitesi çok düşük olduğu için;Tekrar Vodafone geçiş yapmak istedim 1 ay süresi geçiş yapılmadı. Sonra abonelik iptal edip başka operatöre geçeyim diye düşündüm ve e devletten iptal ettim. Oysa ki ...
28 Kasım 2024 tarihinde 2 adet hattımı Vodafone'dan Turkcell'e taşıdım. Ama taşıdığım günden itibaren Turkcell'de sinyal sorunu ve İnternet çekmeme sorunu yaşadım. Bunu Turkcell şikayet hattına defalarca şikayet ettim. Bana verilen cevapta şu anda bulunduğum bölgede altyapı çalışması olmadığı ve yap...
Araç Takip 89 
Askercell 410 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.979 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 953 
eSIM 1.137 
Fatura 17.762 
Faturalı Paketler 3.376 
Faturasız Paketler 637 
Gnctrkcll 1.102 Hat Aktivasyonu 578 
Hat Devir 875 
Hat Kapatma 750 Hat Kısıtlama 719 
Hesap 3.586 
Hız Testi 261 
İnternet 10.647 
Kampanya 1.415 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 164 
Mobil İmza 591 
Mobil Ödeme 895 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 278 
Numara Taşıma 3.339 
Pin Kodu 28 Platinum 1.114 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 730 
Salla Kazan 1.307 
Sim Kart 2.596 
Superbox 3.998 
Şebeke 2.903 
Taahhüt 1.460 
Tarife Değişikliği 1.256 
TL Yükle 241 
Upcall 78 
Vınn 73 
Yurt Dışı Paketleri 2.283 
Yorumlar