Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şenay sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Ödeme İşleminde Bilgilendirilmeden Ek Ücret Yansıtılması

Mobil Ödeme İşleminde Bilgilendirilmeden Ek Ücret Yansıtılması
Şenay
13 Ağustos 17:52
196

Satın aldığım bir uygulamanın mobil ödeme yöntemiyle ödemesini yapmak için bu yöntemi seçtim. Fakat ürün bedeli dışında, faturama 'yansıt bedeli' olarak 49,9 TL Turkcell aylık faturama eklendi. Ben bu ücreti bilseydim kredi kartımdan ödeme yapardım. Bana böyle bir durum bildirilmedi ve onayıma sunulmadı. Faturama eklenen 49,9 TL tutarı ödemek istemiyorum. Acilen gerekenin yapılmasını istiyorum.

13 Ağustos 17:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Şenay
13 Ağustos 18:15

Zaten ücretini ödeyerek aldığım bir uygulamaya bir de senelerdir Turkcell kullanıcısı olduğum halde fatura yansıt üyelik ücreti haksiz kazançtır olumlu dönüşünüzü bekliyorum teşekkürler

15 Ağustos 07:57
Şenay
20 Ağustos 13:02

Hala geri dönüş yapılmadı 49.9 TL nin faturadan çekilmesini ve aksi halde faturanın tarafımdan bu haksız kazancınız sebebiyle odenmeyecektir...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Faturama Fazladan Yansıtılan Ücretlerin İadesini Talep Ediyorum

Neşe
11 Eylül 16:17
650
faturama-fazladan-yansitilan-ucretlerin-iadesini-talep-ediyorum-2.jpg

Naim
10 Nisan 22:41
840

Cemre
27 Ekim 2023 18:06
591

Mobil Ödeme İşlem Ücreti Bilgilendirilmeden Faturama Yansıtıldı

Ahmet
21 Ekim 20:25
387
1
Nilay sonuçtan hiç memnun değil

Nilay
01 Kasım 2023 17:43
906
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri