Sürat Kargo Ürünümün Kapıya Teslim Edilmesini Reddetti

İnternetten adres teslimi satın aldığım kargom için Sürat Kargo beni arayıp ürünün araçlarına sığmadığı için benim gidip şubeden almamı teklif ettiler, ben de kabul etmeyince yarın getiririz ama yukarı çıkarmayız dediler. Nasıl bir hizmettir? Ben ilk kez mobilya almıyorum, daha önce büyük ürünler aldım, kapıma kadar teslim ettiler. Bu nasıl bir hizmettir? Bütün bunları bana söyleyen Mersin Mezitli şubesi O*** Bey. Sorunun çözülmesi ve ürünümün en kısa sürede kapıma teslim edilmesini istiyorum.