Turkcell mobil internet

Yaklaşık 1 ay önce Eskişehir Tepebaşı ilçesi Çamlıca Mahallesi Pazar Sokak üzerindeki evime taşındım ve o günden beri Turkcell faturalı hattımla ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evimin içinde ve çevresinde, günün her saatinde ya hiç çekmiyor ya da sinyal çok zayıf oluyor. Telefon görüşmelerim sık sık...

Google üzerinden canlı yayında dizi izlerken, bir saat gibi kısa bir sürede 26 GB internet paketimin bitmesi nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Turkcell hattımla, mobil veri üzerinden saat 21.15 civarında diziyi izlemeye başladım ve 22.20 gibi internet paketimin tamamen tükendiğini gördüm. Saba...

Kars t Tipi Kapalı Ceza İnfaz Kurumu görüntülü e-görüş uygulamasına 20.12.2025 tarihinden beri giriş yapamıyorum ve eşimle 4 gündür hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. Uygulamaya her giriş denememde timeout hatası alıyorum ve görüşe bağlanamıyorum. Telefonum Vivo v2430, Turkcell mobil internet kul...

Turkcell hattıma Umre paketi tanımlamama rağmen, yurt dışında bulunduğum 20 Kasım – 10 Aralık tarihleri arasındaki kullanımım sonrası hattıma 3.859,10 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Bu süre boyunca yalnızca Wi-Fi kullandım ve herhangi bir bilinçli mobil internet kullanımım olmamasına rağmen, si...

Muğla Fethiye’de yaklaşık 1 aydır ikamet ettiğim yeni adresimde Turkcell hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Evimin içinde telefon çekmiyor, sık sık şebeke gidiyor ve sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor, aranamıyor ve mobil internet kullanamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığım...

Hatay Samandağ ilçesi Hıdırbey Mahallesi ile Mağaracık Mahallesi arasında, deprem konutlarının yapıldığı şantiye bölgesinde Turkcell hattımızla uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşamaktayız. Bölgede üç ayrı şantiye bulunuyor ve yaklaşık 1500 kişi çalışıyor olmasına rağmen, hem telefon görüşmelerinde ...

Silifke merkezde kullandığım Turkcell mobil hattımda, Turkcell’e geçtiğim günden beri düzgün bir internet çekim kalitesi alamıyorum. Telefon çoğu zaman çekiyor görünse de mobil internet hızı çok düşük ve istikrarlı bir şekilde kullanamıyorum. Turkcell her yerde çok iyi çektiğini iddia etmesine rağm...

Turkcell faturalı hattımda kullandığım 40 GB internet paketim yaklaşık 1 aydır normal kullanımda olmasına rağmen çok hızlı bitiyor. Önceden aynı şekilde internet kullanmama rağmen paketim bu kadar çabuk tükenmezken, son dönemde hem mobil verimi daha dikkatli kullanmama rağmen sanki çok fazla interne...

Turkcell’de Dolu Ultra 30 GB mobil internet paketi kullanıyorum. Uzun süredir aynı paketi kullanmama rağmen internetim genellikle fatura kesim tarihine geldiğinde yaklaşık 15 GB civarında artardı. Ancak 10 Aralık fatura kesim tarihinden sonra bu ay çok farklı bir durum yaşadım. 10 Aralık’ta dönemi ...

552 *** 62 17 numaralı Turkcell hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için birkaç gündür kampanya bilgilendirmesi gerekçesiyle aranıyorum. Bugün de yine bu kapsamda arandım ve bana 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS için aylık 300 TL’lik bir tarife teklif edildi. Görüşmede, diğer operatörlerde ...

Turkcell’in Festival 60 GB paketini kullanıyorum ancak paketimin kota tüketimiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Paketim yenilendiği gün, sadece bir gün içinde 10 GB internetim bitmiş göründü ve genel olarak da 60 GB paketim 1, en fazla 2 hafta içinde tükeniyor. Bu kadar kısa sürede bu kadar yüks...

Yaklaşık 1 ay önce Turkcell hattıma mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hattın değişmesi gerektiği uyarısını aldım ve hat değişimi için yeniden başvuru yaptım. Neredeyse 2 hafta sonra yeni hat elime ulaştı. Ardından tekrar mobil imza başvurusu yapmak istediğimde, sistem bu kez “devam eden...

Turkcell faturalı mobil hattımda, Kocaeli Dilovası’nda 11 Kasım’dan beri internet hızım neredeyse kullanılamayacak kadar düşük. Günün 24 saati boyunca sürekli yavaşlık yaşıyorum. Yaptığım hız testlerinde de maksimum 2 Mbps download hızı görebiliyorum. Mobil interneti özellikle PDF ve veri aktarma iş...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Sinop Gerze 19 Mayıs Mahallesi Yıldız Sokak’ta 20 Eylül itibarıyla mobil internetim neredeyse hiç kullanılamaz hale geldi. Bulunduğum bölgede 4.5G çoğu zaman yalnızca 1–2 çizgi çekiyor, sık sık 3G’ye düşüyor, sayfalar açılmıyor, bağlantı kopuyor ve oyunlarda cid...

Uzun süredir Turkcell hattımı Eskişehir Tepebaşı Çamlıca Mahallesi Birlik Caddesi 92/4 adresinde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Neredeyse 1 yıldır bu bölgede hem şebeke çekim gücü çok zayıf hem de mobil internet neredeyse hiç kullanılamaz durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine başvuruda bul...

Rize Merkez mermerdelen Mahallesi’ne yeni taşındım ve Turkcell hattımın çekim gücüyle ilgili ciddi bir internet sorunu yaşıyorum. Evimde mobil internet bağlantı hızı çoğu zaman 1 Mbps’i bile geçmiyor, bu nedenle interneti neredeyse kullanamıyorum. Dışarıda da benzer durum zaman zaman devam ediyor an...

Turkcell hattıma tanımlı Avrupa Gezgin İnternet Paketi’ni 14–19 Aralık tarihleri arasında Danimarka ve Almanya’da kullanmak üzere satın aldım ancak bu süre boyunca hiçbir şekilde internete bağlanamadım. Hat çekmesine rağmen mobil veriyi kullanamadığım için sürekli Free Wi-Fi aramak zorunda kaldım ve...

Uzun süredir Turkcell mobil internet hattımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Şanlıurfa Akçakale ilçe merkezinde olmama rağmen yaklaşık Ekim ayından beri WhatsApp, Youtube.com, Facebook gibi sosyal medya uygulamalarına düzgün şekilde giriş yapamıyor ve kullanamıyorum. İnternet çekiyor gibi görünmesine ra...

Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve hattım faturalı, 15 yılı aşkın süredir aktif olarak Turkcell’den hizmet alıyorum. Yaklaşık 5 yıldır İstanbul Esenyurt ilçesi 1889 Sokak’ta, 3. Katta bulunan dairemde ikamet ediyorum ve daha önce hiç çekim problemi yaşamazken, Ekim 2025 ayının sonlarından iti...

Yaklaşık 5 yıl önce kızıma ait akıllı saatinde kullanması için Turkcell’den “Akıllı Saat 2 GB” tarifeli bir hat satın aldım. Bu hattı bugüne kadar sadece akıllı saatte kullandık. Geçtiğimiz günlerde kendi WhatsApp hesabıma bakarken, kızıma ait bu numaranın WhatsApp’ta tanımadığım bir kadın fotoğrafı...

Turkcell faturalı hattımda özellikle geceleri mobil internet hızım ciddi şekilde düşüyor. Sosyal medyada ve internette gezinirken sayfalar geç açılıyor, video izlerken sürekli donma yaşıyorum ve bu durum uzun süredir devam ediyor. Daha önce bu sorun için müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi ...

Turkcell hattımda GNÇ Avantaj 90 GB tarifesini kullanıyorum. 17 Aralık’ı 18 Aralık’a bağlayan gece, telefonumu Wi-Fi’ye bağlı şekilde şarja takıp uyudum. Buna rağmen, hatta tanımlı aşım engelleyicim olmasına rağmen, hattımdan bir gecede yaklaşık 60–90 GB civarında mobil veri harcanmış görünüyor ve s...

Yaklaşık bir aydır Turkcell hattımda mobil internet çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle Düzce Merkez’de telefonumda doğru düzgün internet kullanamıyorum, bağlantı sürekli kopuyor ya da çok yavaşlıyor. Son iki haftadır da bu sorun için müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca robotla görüşebiliyorum, ...

Turkcell mobil hatlarımda yaklaşık son 8 aydır internet kullanımında ciddi bir tüketim oransızlığı yaşıyorum. Örneğin, Dijital Operatör uygulamasında son 20 günde 90 GB civarında internet harcanmış görünüyor; ancak kendi kullanımım 7,60 GB seviyesinde. Benzer durum her iki hattım için de aynı şekild...