Turkcell mobil internet sorunu

Turkcell mobil internet hattımda yaklaşık beş yıldır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun, İstanbul Esenyurt bölgesinde ve günün her saatinde kesintisiz olarak devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırmama rağmen, her seferinde "yardımcı olamıyoruz" şeklin...

Merhaba, Turkcell'e geçiş yapmak istiyorum. İnternet sitesi üzerinden başvuru talebinde bulundum. Bayiden satın alma seçeneğini tercih ettim. Bayiye gittiğimde ise bana 'Mobil bankacılığı açın, verin' şeklinde bir talepte bulundular. Bu durum güven vermedi. İnternet sitesinden kurye ile teslimat seç...

Turkcell “Dolu Süper 30 GB” internet paketi kullanıcısıyım. Normalde her ay maksimum 15 GB internet kullanırken, bu ay paketim yenilenmesine 10 gün kala 30 GB’lik hakkım tamamen bitti. Oysa evde ve ofiste sürekli Wi-Fi kullanıyorum, mobil veriyi çok az kullanıyorum. Bununla birlikte internette araşt...

Yaklaşık 2 haftadır İstanbul Ümraniye bölgesinde Turkcell mobil internet hattımda aşırı derecede yavaşlık yaşıyorum. İnternet bağlantısı neredeyse kullanılamaz hale geldi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, hattıma format atıldı fakat sorun çözülmedi. Hattımda herhangi bir kota aşımı...

Yaklaşık 3 aydır Turkcell mobil internet paketimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Youtube.com ve genel internet kullanımlarımda, internet paketim olması gerekenden çok daha hızlı tükeniyor. Örneğin, sadece 2 saatlik bir Youtube.com kullanımı sırasında 5 GB internetim bitiyor. Aynı uygulama ve kullanım a...

Yaklaşık 1 aydır Turkcell mobil internet paketim olan 60 GB kotam, herhangi bir olağan dışı kullanımım olmamasına rağmen her ay normalden çok daha hızlı bir şekilde tükeniyor. İnterneti yalnızca telefonumda kullanıyorum, ekstra bir cihazda veya hotspot ile paylaşım yapmıyorum. Bu durum Türkiye’nin f...

Yaklaşık 2 aydır Turkcell mobil internet hattımda sürekli bağlantı kopmaları ve çekmeme sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede (telefon numaram: 5320****72) bu sorun kesintisiz devam ediyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak çöz...

Benim 20 GB internetim var ve her ayın 20’sinde yenileniyor. Pazartesi günü Turkcell’den “4 GB internetiniz kalmıştır” mesajı geldi, şaşırdım çünkü evden çalışıyorum, evimde Wi-Fi var, mobil veriyi neredeyse hiç kullanmıyorum. Belki bir şekilde açık kalmıştır diye düşündüm ve mobil veriyi ayarlardan...

Yaklaşık 4 yıldır Adana Sarıçam’da Turkcell, Türk Telekom ve Vodafone mobil internet hizmetlerini ayrı ayrı kullandım. Ancak bu süre boyunca internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyede. Günün her saatinde bu sorunu yaşıyorum ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu sorun belirttiğim gibi...

Yaklaşık 3 haftadır Malatya Yeşilyurt’ta kullandığım Turkcell mobil internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım gün boyu çok düşük ve çoğu zaman tamamen bağlantı sağlayamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi olumsuz etkiliyor. Sorunun çözümü için defalarca Turkcel...

Turkcell mobil internet hattımda (son 4 rakamı: 6650) her yıl aynı sorunu yaşıyorum. Bugün yine kota aşımıyla ilgili yanlış ve gereksiz bir bilgilendirme mesajı aldım. Geçmiş yıllarda da aynı hatalı mesajı defalarca aldım ve her seferinde müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu bildirdim. Ancak her yıl...

Turkcell mobil şebeke hizmetini Lüleburgaz Zafer Mahallesi’nde kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır, her gün ve günün her saatinde bölgede şebeke çekmeme sorunu yaşıyorum. Bu nedenle telefon görüşmelerim ve internet bağlantım sürekli olarak kesiliyor. Ön ödemeli hat kullanıyorum ve hattımın son 4 hanesi ...

Yaklaşık 7 aydır Turkcell’in Yapboz 15 GB 250 dakika paketini kullanıyorum. Ancak bu süre zarfında, mobil interneti hiç kullanmamama rağmen hattımda ilginç bir şekilde internet kotamdan eksilmeler oluyor. Mobil interneti açtığımda bazen 700 MB, bazen 900 MB gibi yüksek miktarlarda veri bir anda gidi...

Eskişehir Tepebaşı Şarhöyük Mahallesi’nde uzun süredir tüm operatörlerde (Turkcell, Vodafone, Türk Telekom) hem şebeke hem de internet çekmeme sorunu yaşıyoruz. Evde ve çevrede ne telefonla görüşme yapabiliyor ne de mobil interneti kullanabiliyoruz. Bu durum sürekli olarak devam ediyor ve günlük hay...

Yaklaşık 5 gün önce Turkcell’e geçiş yaptım, ancak geçiş yaptığım günden bu yana internet performansı tam bir hayal kırıklığı. İstanbul Bağcılar’da mobil veri bağlantım sürekli dalgalanıyor; video izlerken defalarca (neredeyse 30 kez) kesinti yaşıyorum. WhatsApp gibi basit uygulamalarda bile sık sık...

Sakarya Erenler Yeşiltepe Mahallesi 8044 Sokak, Yeşiltepe İlköğretim Okulu karşısında ikamet ediyorum. Hem kendi hattımda hem ailemdeki diğer Turkcell hattında uzun süredir ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyoruz. Evde cam kenarında bile telefon ve internet çekmiyor, 24 saat boyunca hiçbir zaman d...

Bugün Ziraat Bankası ve Halkbank üzerinden ödeme yapmak isterken, doğrulama kodu alamadım. Aynı sorunu farklı e-ticaret mobil uygulamalarında da yaşadım. Hattım Turkcell faturalı ve internet bağlantımda ya da şebekemde herhangi bir problem yok, başka mesajlar da sorunsuz şekilde geliyor. Daha önce a...

Turkcell faturalı Prestij Fırsat 20 GB internet paketi kullanıyorum. Ben mobil veriyi sürekli açık tutan biri değilim, sadece ihtiyaç duyduğumda açıyorum. Ancak son 4 aydır, mobil veriyi kısa süreli kullansam bile 4 günde 7 GB gibi anormal bir veri tüketimi yaşanıyor. Bu durumu ağustos ayında fark e...

Turkcell mobil hattımda kazandırio uygulamasından kazandığım 2 adet 1GB internet paketi mevcut. Paketlerim uygulamada aktif olarak görünmesine ve hattımda herhangi bir fatura veya borç olmamasına rağmen interneti kullanamıyorum. Sorunu bugün, Isparta/Kışlaköy’de, 0531********16 numaralı hattımda yaş...

Yaklaşık 1 haftadır Denizli ve Burdur bölgelerinde kullandığım Turkcell Aynen Favorim 15 mobil internet paketimde ciddi bir sorun yaşamaktayım. İnternet paketim çok hızlı bir şekilde tükeniyor ve bu durum sürekli olarak devam ediyor. Herhangi bir sosyal medya uygulamam yok, telefonumu hafta içinde ...

22.11.2021 tarihinden bu yana İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi Atakent 1. Etap bölgesinde, evimde ve mahallede ciddi bir şebeke çekmeme sorunu yaşıyorum. Faturalı ve 12 ay taahhütlü Turkcell hattımı kullanıyorum (0533 978 3***). Bu bölgede, özellikle sabit internet arızası ya da elektrik kesi...

Turkcell faturalı 50GB mobil internet hattı kullanıyorum ve 32GB kullanım hakkım olmasına rağmen, Kartal bölgesinde yaklaşık 3 saattir oyun indiremiyorum. İnternet hızımda ciddi bir yavaşlık var. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 4.5G'nin kapalı olduğu söylendi fakat ayarlarımda 5g zaten açık durumda...

Turkcell Platinum Black 90 GB tarifesi ve Superbox Tak Çalıştır 200 GB (MF297d modeli) cihazını Bitlis/Tatvan’da kullanıyorum. 21.10.2025 ile 22.10.2025 tarihleri arasında hiçbir şekilde internet kullanımı yapmadığım halde, mobil internetimden 11 GB ve Superbox’tan ise 62 GB kullanım yapılmış görünü...