to read complaints and reviews, or file yours. 
Diyarbakır’da kullandığım Turkcell kontörlü hattımda birkaç gündür mobil internet bağlantısı tamamen kesildi. İnterneti açmama rağmen telefonumda üstte internet simgesi (damga) hiç çıkmıyor ve bağlantı kurulamıyor. Hattımda yeterli kontörüm ve 10 GB’lik aktif “Salla Kazan” internet paketim olmasına rağmen bu sorunu her yerde ve günün her saatinde yaşıyorum.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Mobil internet hizmetimin acilen tekrar aktif hale getirilmesini ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Turkcell kontörlü hattımda yaklaşık 5 gündür mobil veriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Diyarbakır'da kullanıyorum ve mobil veriyi açmama rağmen ekranda internet simgesi (damga) çıkmıyor, internete erişim sağlayamıyorum. Ancak SMS gönderip alabiliyorum, sadece internet bağlantısı çalışmıyor.
Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve kendi imkanlarımla telefonu yeniden başlatmak, sim kartı çıkartıp takmak gibi çeşitli yöntemleri denedim fakat sonuç alamadım. 27 Ekim 2025 tarihinde borcumu ödedim, ancak sorun ödemeden önce de başlamıştı. Şikayetvar üzerinden de başvuru yaptım, tarafıma dönüş yapıldı fakat halen çözüm sağlanmadı. Sorun sadece benim hattımda değil, çevremde de benzer problemler yaşanıyor.
Telefonum Redmi 13X ve kontörlü hat kullanıyorum. Müşteri numaram: 05X2840. Sorunun bir an önce çözülmesini ve mobil veri hizmetimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
24 Ekim 2025 tarihinden beri Turkcell Salla Kazan uygulamasından kazandığım 10 GB sosyal medya internet paketini kullanamıyorum. Youtube.com, Instagram ve Twitter uygulamalarında internet kullanımı yaptığımda, sosyal medya paketimden düşmesi gerekirken çoğu zaman kendi ana internet paketimden kullan...
Turkcell faturalı mobil internet hattım ile yaklaşık 1 saattir Çorum Merkez’de internete erişemiyorum. Bağlantı tamamen kesildi ve hiçbir şekilde internete giremiyorum. Sorunun benden kaynaklanıp kaynaklanmadığını anlamak için telefonu yeniden başlatmak, hattı çıkarıp takmak gibi tüm yöntemleri dene...
19 gündür Diyarbakır Silvan Taşpınar Mahallesi’nde Turkcell faturalı Dolu Süper 20 GB paketimi kullanıyorum ve mobil internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım çok düşük ve bağlantı sürekli kopuyor. Bu durum günün her saatinde devam ediyor ve çevremdeki diğer Turkcell kullanıcılar...
Turkcell faturasız hattımda, son iki haftadır Diyarbakır Kayapınar bölgesinde ciddi internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık bir hafta önce 10 GB internet, 1000 dakika ve 500 SMS içeren bir paket yükledim. Ancak haftam dolmadan internet paketim hemen bitti. Youtube.com gibi uygulamaları kulla...
Turkcell hattım ve internetimle ilgili olarak, yaklaşık bir aydır Denizli Serinhisar’da her gün bağlantı kopması ve çekim problemi yaşıyorum. Hem mobil hat hem de internet hizmetinde bu sorunlar mevcut. Etrafımdaki diğer kullanıcılar da aynı problemi yaşıyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle...
Araç Takip 90 
Askercell 410 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.974 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 953 
eSIM 1.137 
Fatura 17.767 
Faturalı Paketler 3.375 
Faturasız Paketler 636 
Gnctrkcll 1.101 Hat Aktivasyonu 580 
Hat Devir 878 
Hat Kapatma 753 Hat Kısıtlama 720 
Hesap 3.582 
Hız Testi 261 
İnternet 10.635 
Kampanya 1.419 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 164 
Mobil İmza 591 
Mobil Ödeme 896 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 281 
Numara Taşıma 3.347 
Pin Kodu 28 Platinum 1.112 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 727 
Salla Kazan 1.307 
Sim Kart 2.601 
Superbox 4.009 
Şebeke 2.903 
Taahhüt 1.462 
Tarife Değişikliği 1.258 
TL Yükle 242 
Upcall 78 
Vınn 72 
Yurt Dışı Paketleri 2.281 
Yorumlar