to read complaints and reviews, or file yours. 
Diyarbakır’da kullandığım Turkcell kontörlü hattımda birkaç gündür mobil internet bağlantısı tamamen kesildi. İnterneti açmama rağmen telefonumda üstte internet simgesi (damga) hiç çıkmıyor ve bağlantı kurulamıyor. Hattımda yeterli kontörüm ve 10 GB’lik aktif “Salla Kazan” internet paketim olmasına rağmen bu sorunu her yerde ve günün her saatinde yaşıyorum.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Mobil internet hizmetimin acilen tekrar aktif hale getirilmesini ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Turkcell kontörlü hattımda yaklaşık 5 gündür mobil veriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Diyarbakır'da kullanıyorum ve mobil veriyi açmama rağmen ekranda internet simgesi (damga) çıkmıyor, internete erişim sağlayamıyorum. Ancak SMS gönderip alabiliyorum, sadece internet bağlantısı çalışmıyor.
Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve kendi imkanlarımla telefonu yeniden başlatmak, sim kartı çıkartıp takmak gibi çeşitli yöntemleri denedim fakat sonuç alamadım. 27 Ekim 2025 tarihinde borcumu ödedim, ancak sorun ödemeden önce de başlamıştı. Şikayetvar üzerinden de başvuru yaptım, tarafıma dönüş yapıldı fakat halen çözüm sağlanmadı. Sorun sadece benim hattımda değil, çevremde de benzer problemler yaşanıyor.
Telefonum Redmi 13X ve kontörlü hat kullanıyorum. Müşteri numaram: 05X2840. Sorunun bir an önce çözülmesini ve mobil veri hizmetimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
24 Ekim 2025 tarihinden beri Turkcell Salla Kazan uygulamasından kazandığım 10 GB sosyal medya internet paketini kullanamıyorum. Youtube.com, Instagram ve Twitter uygulamalarında internet kullanımı yaptığımda, sosyal medya paketimden düşmesi gerekirken çoğu zaman kendi ana internet paketimden kullan...
Turkcell faturalı mobil internet hattım ile yaklaşık 1 saattir Çorum Merkez’de internete erişemiyorum. Bağlantı tamamen kesildi ve hiçbir şekilde internete giremiyorum. Sorunun benden kaynaklanıp kaynaklanmadığını anlamak için telefonu yeniden başlatmak, hattı çıkarıp takmak gibi tüm yöntemleri dene...
19 gündür Diyarbakır Silvan Taşpınar Mahallesi’nde Turkcell faturalı Dolu Süper 20 GB paketimi kullanıyorum ve mobil internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım çok düşük ve bağlantı sürekli kopuyor. Bu durum günün her saatinde devam ediyor ve çevremdeki diğer Turkcell kullanıcılar...
Turkcell faturasız hattımda, son iki haftadır Diyarbakır Kayapınar bölgesinde ciddi internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık bir hafta önce 10 GB internet, 1000 dakika ve 500 SMS içeren bir paket yükledim. Ancak haftam dolmadan internet paketim hemen bitti. Youtube.com gibi uygulamaları kulla...
Turkcell hattım ve internetimle ilgili olarak, yaklaşık bir aydır Denizli Serinhisar’da her gün bağlantı kopması ve çekim problemi yaşıyorum. Hem mobil hat hem de internet hizmetinde bu sorunlar mevcut. Etrafımdaki diğer kullanıcılar da aynı problemi yaşıyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle...
Araç Takip 95 
Askercell 416 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.948 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.002 
eSIM 1.123 
Fatura 17.291 
Faturalı Paketler 3.488 
Faturasız Paketler 661 
Gnctrkcll 1.002 Hat Aktivasyonu 636 
Hat Devir 849 
Hat Kapatma 803 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.485 
Hız Testi 255 
İnternet 10.584 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 158 
Mobil İmza 828 
Mobil Ödeme 806 
Numara Değiştirme 342 
Numara Engelleme 329 
Numara Taşıma 3.397 
Pin Kodu 27 Platinum 1.068 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 660 
Salla Kazan 1.259 
Sim Kart 2.759 
Superbox 4.008 
Şebeke 2.984 
Taahhüt 1.547 
Tarife Değişikliği 1.257 
TL Yükle 227 
Upcall 73 
Vınn 66 
Yurt Dışı Paketleri 2.229 
Yorumlar