Sağlık Nedeniyle İptal Edilen Uçuş Biletinde Büyük Kesinti

19 Haziran tarihli Rize – İstanbul tek yön uçak bileti için Obilet üzerinden Ajet firmasıyla 3.542,83 TL tutarında bilet satın aldım. Bugün, sağlık sebebiyle bu bileti iptal etmek zorunda kaldım ve saat 17.04 civarında iptal işlemini gerçekleştirdim. İptal sonrasında tarafıma yalnızca 2.024 TL civarında iade yansıtıldı ve 1.518,83 TL kesinti yapıldığı gördüm.

Herhangi bir ek hizmet ya da koltuk için ekstra ödeme yapmamış olmama rağmen bu kadar yüksek bir kesinti yapılmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum. Konu ile ilgili görüştüğümde bunun “firmanın kaynaklı” olduğu söylendi ancak bu açıklama benim için yeterli değil. Ne net bir bilgilendirme yapıldı ne de bu tutarın mantıklı bir gerekçesi sunuldu.

Sağlık nedeniyle iptal ettiğim bu uçuşta, ödediğim ücretin büyük kısmının kesilmesi beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Bu nedenle, biletimden yapılan 1.518,83 TL’lik kesintinin iptal edilmesini ve tarafıma ödediğim 3.542,83 TL tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.