to read complaints and reviews, or file yours. 
13.01.2026 tarihinde Şanlıurfa Viranşehir’deki Turkcell bayisine giderek 5369****58 numaralı hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. Başvuru sonrası mobil imzamın aktif edilmesi için ara yazarak 2929’a SMS gönderdim ancak aradan günler geçmesine rağmen Turkcell müşteri hizmetleri tarafından hâlâ aranmadım ve mobil imzam aktif edilmedi.
Ben bu süreçte iki kez 532 Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde mobil imza için beni aramaları gerektiği, kendilerinin işlem yapamadığı ve beklemem gerektiği söylendi. Ancak arayan olmayınca, konuyla ilgili doğrudan muhatap bulamıyor ve süreci ilerletemiyorum.
Bu mobil imzaya, bilirkişi başvurusu yapabilmem için acil olarak ihtiyacım var. Başvuru sürecinde farklı evraklar da istendiği için zamanım kısıtlı ve mobil imza aktif olmadan başvurumu başlatamıyorum. Ayrıca bu işlem için 180 TL kart değişim ücreti ve hattıma aylık 35 TL mobil imza ücreti yansıtılmasına rağmen hizmetten faydalanamıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi, mobil imzamın en kısa sürede aktif edilmesi ve süreç hakkında tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İstanbul Kartal’daki Turkcell bayisine giderek mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında görevliler, aktivasyon işlemi için aranacağımı söylediler ancak başvuru yaptığım pazartesiden bu yana ne arayan var ne bilgi veren. Sürekli 2929’a “Ara” yazarak SMS gönderiyorum, ayrıca 532 Turkcell müşter...
Turkcell üzerinden 05.01.2025 tarihinde mobil imza aktivasyonu için başvuruda bulundum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, gün içerisinde aranacağım ve işlemin tamamlanacağı söylendi, ayrıca 2929’a mesaj göndermem istendi. İstenen SMS’i gönderdim ve özellikle saat 18.00’a kadar aranacağım belirtildiği...
25.12.2025 tarihinde Turkcell mağazasından 128k sim karta geçiş yaparak mobil imza başvurusunda bulundum. Mağaza yetkilileri, gün içerisinde tarafımla iletişime geçilerek mobil imza aktivasyonunun tamamlanacağı bilgisini verdi. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir arama yapılmadı....
02.01.2026 tarihinde Ankara Mamak’taki Turkcell bayisine mobil imza başvurusu için gittim ve mobil imzaya uygun yeni bir sim kart satın aldım. Sim kart için 180 TL ödeme yaptım. Bayideki görevli, mobil imzanın aktif olması için 2929’a ara yazarak SMS göndermem gerektiğini, ardından 532’den aranacağı...
24 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Pendik’te bulunan bir Turkcell bayisinden yeni bir Turkcell hattı satın aldım ve aynı gün bu hat üzerinden mobil imza başvurusunda bulundum. Hat numaram 0530********49’dur. Mobil imzayı alma amacım, süresi olan bilirkişilik başvurularını zamanında yapabilmek ve herh...
Yorumlar