Beyza sonuçtan memnun
Çözüldü
Mobil İmza Aktivasyonu Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Yapmıyor
Beyza
08 Ocak 11:51
669"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Tuğhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mobil İmzam Aktif Değil, Başvuru Sürem Tehlikede
Tuğhan
15 Ocak 18:54
353Tuğhan'ın Teşekkür Mesajı
“Göstermiş oldukları özveriden dolayı teşekkür ederim”
11.01.2026 tarihinde Turkcell Şanlıurfa Bahçelievler mağazasından mobil imza için yeni bir hat ve sim kart aldım. Mağaza personeli, mobil imzanın aktif olması için “ara” yazıp 2929’a SMS göndermem gerektiğini söyledi. Defalarca kez bu mesajı göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mobil imzam hâlâ aktif edilmedi.
Konu benim için oldukça acil, çünkü Karayolları Genel Müdürlüğü bilirkişilik başvurum bulunuyor ve sürecin tamamlanmasına sadece 5 gün kaldı. Mobil imzamın aktif olmaması nedeniyle başvuru süremi kaçırma ve hak kaybı yaşama riskim var. Hattım 5309****29 numaralı Turkcell hattıdır.
Mobil imzamın acilen ve sorunsuz şekilde aktif edilmesini, yaşanan gecikmenin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve bu süreçten doğacak olası hak kayıplarımın da dikkate alınmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Güntaç sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ödenen Ücret Sonrası Mobil İmzanın Aktif Edilmemesi Ve Geri Dönüş Alamama
Güntaç
13 Ocak 12:35
722"Sonunda çözdüler."
Bahar sonuçtan hiç memnun değil
Mobil İmzamın Aktif Edilmemesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Bahar
15 Ocak 10:54
37413.01.2026 tarihinde Şanlıurfa Viranşehir’deki Turkcell bayisine giderek 5369****58 numaralı hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. Başvuru sonrası mobil imzamın aktif edilmesi için ara yazarak 2929’a SMS gönderdim ancak aradan günler geçmesine rağmen Turkcell müşteri hizmetleri tarafından hâ...
Tuğra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mobil İmzam Aktif Edilmedi Ve Geri Dönüş Alınamadı
Tuğra
06 Ocak 21:55
433"Müşteri temsilcisi Ali Bey e teşekkür ederim"
Mobil İmza Başvurusunda Bilgilendirme Ve Teslimat Sorunu
Ömer
26 Kasım 2025 12:05
45721 Kasım 2025 tarihinde Turkcell üzerinden internet yoluyla mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında uyumlu hattın kurye ile adresime gönderileceği belirtildi ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir teslimat gerçekleşti. Müşteri hizmetlerini aradığı...
2 Destek
Turkcell Kategorileri
-
![ikon]()
Araç Takip
93
-
![ikon]()
Askercell
425
-
![ikon]()
Avans TL
55
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.850
-
![ikon]()
Çocuk Hattı
264
-
![ikon]()
Dijital Servisler
1.034
-
![ikon]()
eSIM
1.169
-
![ikon]()
Fatura
16.708
-
![ikon]()
Faturalı Paketler
3.562
-
![ikon]()
Faturasız Paketler
679
-
![ikon]()
Gnctrkcll
916
-
![ikon]()
Hat Aktivasyonu
662
-
![ikon]()
Hat Devir
847
-
![ikon]()
Hat Kapatma
831
-
![ikon]()
Hat Kısıtlama
738
-
![ikon]()
Hesap
3.367
-
![ikon]()
Hız Testi
281
-
![ikon]()
İnternet
10.325
-
![ikon]()
Kampanya
1.760
-
![ikon]()
Kamu Tarifeleri
100
-
![ikon]()
Kontör
147
-
![ikon]()
Mobil İmza
845
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
770
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
354
-
![ikon]()
Numara Engelleme
330
-
![ikon]()
Numara Taşıma
3.422
-
![ikon]()
Pin Kodu
28
-
![ikon]()
Platinum
1.022
-
![ikon]()
Puk Kodu
25
-
![ikon]()
Rahat Paketler
610
-
![ikon]()
Salla Kazan
1.211
-
![ikon]()
Sim Kart
2.756
-
![ikon]()
Superbox
4.078
-
![ikon]()
Şebeke
3.122
-
![ikon]()
Taahhüt
1.619
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
1.254
-
![ikon]()
TL Yükle
224
-
![ikon]()
Upcall
74
-
![ikon]()
Vınn
61
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
2.215
Yorumlar