to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ocak tarihinde Turkcell mobil imza başvurusu yaptım, e-Devlet üzerinden başvurum onaylandı. 21 Ocak’ta 128k sim kartım kargo ile tarafıma teslim edildi ancak aradan günler geçmesine rağmen hem hattım hem de mobil imzam halen aktif edilmedi. Bu süre zarfında Turkcell müşteri hizmetleriyle de görüş...
Turkcell faturalı hattım için yaklaşık 15 gün önce 532 müşteri hizmetlerini arayarak mobil imza başvurusunda bulundum. İkamet ettiğim il olan Antalya’da 128k sim kart bulunmadığı için beni yönlendirdiler ve çözüm olarak sim kartın kargo ile gönderileceğini, ardından mobil imzamın aktif edileceğini s...
14.01.2026 tarihinde Türkcell hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında mevcut SIM kartımın mobil imzaya uyumlu olmadığı, yeni SIM kart gönderileceği bilgisi tarafıma iletildi ve onayım alındı. 14 Ocak tarihinden bu yana tarafıma herhangi bir SMS, bilgilendirme ya da kargo tak...
Turkcell hattımın sonu 8652 ile biten hattım için mobil imzaya uyumlu yedek sim kart talebinde bulundum. Başvurumun olduğunu ve durumun aciliyetini özellikle belirttim. Buna rağmen net bir işlem yapılmadı, sadece yardımcı olunacağı söylendi. Ardından mobil imzalarda yoğunluk olduğu ve hatta uygun si...
06.01.2026 tarihinde Turkcell’in online web sayfası üzerinden mobil imza başvurusunda bulundum. Bu işlem için sim kartımın yenilenmesi gerektiği söylenince, kargo ile yeni uyumlu sim kart talebinde bulundum. Bana en geç 2 gün içinde kartın elime ulaşacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden 8 gün geçme...
Turkcell hattım faturalı olup, avukat olarak mesleki işlerimde yoğun şekilde mobil imza kullanmaktaydım. Mobil imzalı sim kartımın bozulması ve Silivri’deki TİM ’lerde 128 k sim kart bulunmaması üzerine 532’yi arayarak mobil imzalı yeni sim kart talebinde bulundum ve e-Devlet üzerinden mobil imza ba...
02.01.2025 tarihinde Turkcell üzerinden mobil imza başvurusu yaptım ve bu işlem için 0541*****15 numaralı faturalı hattıma yeni bir SIM kart gönderileceği söylendi. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hat hâlâ tarafıma ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde...
"Teşekkürler"
Turkcell hattım üzerinden birkaç gün önce, 17 Kasım'da online kanaldan mobil imza başvurusu yaptım. Başvurumdan sonra, 22 Kasım günü telefonuma 'Mobil...
14 Kasım tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden mobil imza başvurusunda bulundum. Mobil imza için yeni bir sim kart gerektiği belirtildi, isim ve adres bilgilerim alındı. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ne kargo takip bilgisi ne de herhangi bir güncelleme tarafıma iletilmedi. Başvurumla ilgili ...
"Bilgilendirme için teşekkürler"
Turkcell üzerinden mobil imza hizmeti için yıllık abonelik başvurusu yaptım ve başvurum kabul edildi. Mobil imza uyumlu sim kartın kargo ile adresime ...
Turkcell mağazalarında bulunmaması sebebi ile uygulama üzerinden 128k olarak tanımlı bir sim kart sipariş ettim. Kargo çok geç geldi. Araya bayram tatili girmiş olması nedeni ile bu gecikmeyi kabul ettim. Ancak defalarca kez çağrı merkezini aramama rağmen sim kart ve mobil imza aktivasyonu yapılamad...
Mobil imza kullanıcısıyım. Türk Telekom'da mobil imza kullanırken taahhüdüm bittiği için faturamı 800 TL'ye yükselttiler, bu nedenle Türk Telekom'dan ...
Mobil İmza ve Sim Kart Teslimat Sorunu 03.01.2025 tarihinde mobil imza işlemi için 128K sim kart başvurusunda bulundum ve hem aylık paket hem de sim kart için ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Ancak, başvuru sonrasında kartın kargo süreci ya da teslimatına ilişkin hiçbir bilgilendirme yapılmad...
Turkcell'den 13 Aralık 2024 tarihinde talep ettiğim mobil imza uyumlu sim kart süreci tam bir fiyasko olarak devam ediyor. Sim kartı internetten sipariş ettim, kargo takip numarası için 532 Turkcell Müşteri Hizmetleri'ni aradığımda bana kartın kargoya verildiğini ancak kargo numarasına ulaşamadıklar...
Turkcell mobil imza için 19 Ağustos 2024 tarihinde online başvuru yaptım, kurye ile teslimat seçeneğin seçtim. Turkcell mobil imza başvuru ekranından takip ettiğimde " Yeni sim Kart'ınız teslim edilecek. " yazısı gördüm. Beklemeye başladım. 1 hafta geçti. Üzerinden 27 Ağustos tarihinde aranma talebi...
Merhaba, Anında Mobil İmza ile hizmetinize başvurdum, onayları verdim. Kuryeye verildiğine dair ne kurye adı, ne kurye takip numarası tarafımla paylaşılmadı. Konu ile birkaç kez müşteri hizmetlerinizde görüşme yaptım, onlar da bilgisiz. Bu kadar kötü bir süreç yönetimi görmedim. Yurtiçi Kargo diyor...
Turkcell'den mobil imza için yeni sim kart aldım. Sim kartım 10 günden uzun bir süre sonra tarafıma kargo ile teslim edildi. Teslim edildikten sonra T...
Turkcell'den yaklaşık n30 tane kurumsal hat kullanıyoruz. Bunlardan birisi için tam iki aydır mobil imza almaya çalışıyorum. Önce talep oluşturup aynı telefon görüşmesini yaklaşık 5 kez tekrarlattılar. Sonra herhangi bir bayiden halledebilirsiniz dediler. Ki bayiler bunun için sim kart değişikliği l...
Selam 05.03.2024 saat: 17:30 ile 18:00 arası İstanbul Pendik Turkcell bayisine giderek eşime yeni hat başvurusunda bulunduk. Bayide ki yetkili hemen ilgilendi. Mega sürpriz 70 GB 420.-tl olan tarifesini istedik Kısa süre sonra işlem tamam yalnız sim kartınız size kargo ile gelecek dedi. Tamam dedik ...
"Teşekkürler geri dönüş yapıldı sorun çözüldü."
Mobil imza başvurusu üzerinden 8 gün geçti halen dönüş yok. Mobil imza için yıllardır kullandığım Turkcell firması üzerinden başvuru yaptım. 5 gün sim...
Turkcell'den mobil imza başvurusunda bulundum bin pişman oldum! Sim kartım uyumlu olmadığı için sim kart göndereceklerdi. Ama bir türlü gelmiyor. 532'yi arıyorum. Sistemi yarım saatte açıp bakıyorlar. Efendim kargoya verilmiş gözüküyormuş ama demek 10 gündür gelmemiş hadi not düşelim. Ama kargo yine...
Turkcell mobil imza ön başvurum yapıldı. Tarafıma kargo ile yeni sim kart teslim edildi. Fakat aktif edilemediği için kaç gündür aktif olmasını bekliyorum. En son dayanamadım, müşteri Hizmetleri ile görüşme sağlayıp durumu anlattım. Bana sonrasında "Sim kart değişikliği işleminiz başlatılmıştır. İşl...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
