Mobil İmza Başvurumda 9 Gün Süren Cevapsızlık Ve Mağduriyet
12 Ocak 2026 tarihinde Turkcell Ankara Çankaya Turan Güneş Bulvarı mağazasından faturalı hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında en geç 72 saat içerisinde telefonla aranarak onay sürecinin tamamlanacağı bilgisi özellikle belirtildi.
Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Sürecin bu kadar uzaması ve iletişim sağlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
0505114**** numaralı hattım için mobil imza başvuru sürecimin acilen incelenerek sonuçlandırılmasını ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
12 Ocak 2026 tarihinde Turkcell Ankara Çankaya Turan Güneş Bulvarı mağazasından faturalı hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında en geç 72 saat içerisinde telefonla aranarak onay sürecinin tamamlanacağı bilgisi özellikle belirtildi.
Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Sürecin bu kadar uzaması ve iletişim sağlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
0505114**** numaralı hattım için mobil imza başvuru sürecimin acilen incelenerek sonuçlandırılmasını ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhabalar henüz tarafıma ulaşılmadı. Acil ihtiyaç duyduğumdan desteklerinizi bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 23.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Teşekkürler.

