Beymen Club Fiyat Farkı Nedeniyle Hediye Çeki Talebi Reddedildi

Beymen Club internet sitesinden 19 Temmuz ve 26 Temmuz tarihlerinde toplam 8 adet gömlek satın aldım ve bu alışverişler için 27.800 TL ödeme yaptım. Kısa bir süre sonra aynı ürünlerin fiyatlarının 25.800 TL’ye düştüğünü gördüm.

Ben de İstanbul Beylikdüzü’indeki adresime verdiğim bu siparişle ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Para iadesi talep etmedim, yalnızca aradaki farkın tarafıma hediye çeki olarak tanımlanmasını rica ettim. Buna rağmen talebim kabul edilmedi ve mağduriyetim giderilmedi.

Beymen Club gibi büyük bir markadan, kısa sürede oluşan bu fiyat farkı konusunda müşterisini mağdur etmeyecek, en azından hediye çeki ile telafi edecek bir yaklaşım beklerdim. Yaşadığım bu durumun tekrar değerlendirilmesini ve aradaki fiyat farkı tutarında tarafıma hediye çeki tanımlanmasını istiyorum. Aksi halde bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyor ve çevreme de tavsiye etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.