to read complaints and reviews, or file yours.Mobil İmza Aktivasyonundaki Gecikme Ve İletişimsizlik Mağduriyetine Yol Açıyor
Turkcell hattım için 12 Ocak 2026 tarihinde mobil imza aktivasyon sürecini başlattım ancak aradan günler geçmesine rağmen aktivasyonum hâlâ tamamlanmadı. Bu nedenle resmi kurumlarla ilgili yapmam gereken işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve işlerimi zamanında tamamlayamıyorum.
Bu süreçte Turkcell iletişim merkezine giderek durumu sordum. Birkaç gün içerisinde aranacağım ve aktivasyonun yapılacağı söylendi ancak bu tarihe kadar herhangi bir geri dönüş alamadım, arayan olmadı ve hatta sürecin ne aşamada olduğuna dair de bilgi verilmiyor.
Mobil imza aktivasyon sürecimin acilen tamamlanmasını ve yaşadığım gecikme ile mağduriyet hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Sorunum çözüldü teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, Talebinizin sonuçlanmasına çok sevindik. Bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
