to read complaints and reviews, or file yours.İki Kat 5.096 TL Provizyonu İptal Ve İade Talebi
04.08.2026 tarihinde “Evde Sok” adlı bir uygulama üzerinden Pazarama aracılığıyla çaycı aldığımı düşünerek işlem yaptım. Ancak sonrasında böyle bir firmanın ve siparişin aslında olmadığını, buna rağmen kartımın provizyon hareketlerinde Pazarama adına iki kez 5.096 TL olmak üzere toplam 10.192 TL tutarında işlem göründüğünü fark ettim. Ben Pazarama üzerinden herhangi bir gerçek alışveriş yapmadığım halde, kartımdan bu şekilde provizyon düşmesi nedeniyle mağdur oldum.
Provizyon hareketini ve bankamdan gelen 3D Secure onay SMS’lerini gösteren ekran görüntülerini de kayıt altına aldım. Pazarama ile e‑posta üzerinden iletişime geçmek istedim; ancak gönderdiğim mailler alıcıya ulaşmıyor ve herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Şu anda ortada benim onayladığımı sandığım bir alışveriş var, fakat ürün ne benim gerçekten aldığım ürün ne de elimde bir sipariş kaydı bulunuyor.
Bu nedenle, kartımdan Pazarama adına görünen iki adet 5.096 TL’lik işlemin iptal edilmesini, provizyonların düşürülmesini ve toplam 10.192 TL tutarındaki bedelin hiçbir kesinti olmadan iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve bu işlemlere ilişkin gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim > Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Müşteri hizmetlerinizi aradım talep numaramı da gönderiyorum mail attım ancak alıcı kişi maili kabul etmedi nedenini anlayamadım
Merhaba sorunum çözüldü ücret iadem gerçekleşti bu süreçte Şikayetvar ekibine teşekkür ederim. Pazaramayada mağduriyetimi gidersiği için teşekkür ederim
