Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Kampanya
Migros Kuponunun Süresi Kısa Tutuldu, İnternet Hizmeti Sürekli Sorunlu

ID:33764774

Migros Kuponunun Süresi Kısa Tutuldu, İnternet Hizmeti Sürekli Sorunlu

Merve

Turkcell

24 Eylül 15:57

382

Turkcell’den faturalı hatta geçtiğimde, üç ay faturalı kalmam durumunda Migros’tan 200 TL’lik hediye kuponu verileceği söylenmişti. Kampanya koşullarını yerine getirdim ancak kuponumun sadece yedi gün geçerli olduğunu ve kullanmadığım için süresinin dolduğunu öğrendim. Yedi günlük kısa bir süre verilmesi mağduriyet yaratıyor; bu konuda herhangi bir esneklik sağlanmadı ve çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede “süre dolduğu için yardımcı olamıyoruz” cevabını aldım.

Ayrıca, faturalı hatta geçtiğimden beri internet hizmetinizde de sürekli sorun yaşıyorum. Defalarca aramama rağmen internet bağlantımda düzelme olmadı ve bu durumdan da oldukça memnuniyetsizim.

200 TL’lik Migros kuponumun tekrar tanımlanmasını ve internet hizmetimde yaşadığım sorunların da kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

migros-kuponunun-suresi-kisa-tutuldu-internet-hizmeti-surekli-sorunlu-1.jpg

Turkcell

24 Eylül 15:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

26 Eylül 14:25

Merhaba Merve Hanım, 26.09.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Migros Hediye Kuponum Çalışmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Mustafa

Turkcell

25 Ekim 20:42

1.075

Turkcell'in faturasız hatlara özel "200 TL yüklemeye 200 TL Migros hediye çeki" kampanyasından yararlanmak için 25 Ekim 2025 tarihinde hattıma 300 TL yükleme yaptım. Kampanya kapsamında tarafıma gönderilen Migros hediye kupon kodunu Migros Sanal Market üzerinden üç kez kullanmayı denedim; ancak her ...

migros-hediye-kuponum-calismiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg

migros-hediye-kuponum-calismiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Migros Sanal Markette Kupon Kodu Hatası Ve Açıklama Eksikliği

Nurdan

Turkcell

31 Ağustos 16:59

494

Migros Sanal Market üzerinden Kütahya’da alışveriş yapmak istedim. Sepetime çikolata ekledim ve toplam tutar 300 TL’lik Turkcell tarafından tanımlanan kupon kodunu kullanmak için 300 TL’yi aştı, hatta deneme amaçlı 500 TL’yi de geçtim. Kuponun kullanım koşullarıyla ilgili herhangi bir alt limit ya d...

migros-sanal-markette-kupon-kodu-hatasi-ve-aciklama-eksikligi-2.jpg

migros-sanal-markette-kupon-kodu-hatasi-ve-aciklama-eksikligi-1.jpg

Aysun sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Turkcell Kampanya Bilgilendirme Eksikliği

Aysun

Turkcell

12 Nisan 16:04

853

"Tarafıma dönüş sağlanıldı, kampanyadan yararlanamadım ancak farklı bir çözüm sunuldu. Arayıp şikayetimi gideren, destek olan müşteri temsilcisine teşekkürlerimi sunarım."

Turkcell Kampanya Bilgilendirme Eksikliği

Turkcell'in Hediye Çeki Kampanyası Hayal Kırıklığı

Sümeyra

Turkcell

20 Haziran 13:59

1.352

Pişmanlık Turkcell Hattımı faturasızdan faturalıya taşıdım. Faturasızdan faturalıya geçiş işleminizi Turkcell uygulaması üzerinden yaparak 100 TL Migros hediye çeki kazandınız. Kodunuzu 7 gün içerisinde Turkcell uygulamasında Hediye Havuzu üzerinden alabilirsiniz: https://dijital.li/Knbul 90 gün son...

Arda sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell'in Arkadaş Davet Kampanyası'nda Yaşanan Hediye Çeki Sorunu

Arda

Turkcell

29 Ağustos 2024 21:24

641

Turkcell’in Arkadaş Davet Kampanyası'na katıldım ve bir arkadaşımı Turkcell abonesi yaptım. Kampanya gereği, hem benim hem de arkadaşımın Migros hediye çeki kazanması gerekiyordu. Ancak, tüm şartları yerine getirmemize rağmen henüz hediye çekleri tarafımıza yüklenmedi. Bu durumun çözümü için 532 mü...