Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Platinum
Mevcut Müşteriye Fahiş Zam Ve Adil Olmayan Fiyat Politikası

ID:32816008

Derya sonuçtan hiç memnun değil

Mevcut Müşteriye Fahiş Zam Ve Adil Olmayan Fiyat Politikası

Derya

Turkcell

21 Haziran 2025 20:27

1.800

23 yıldır Turkcell deyim ve Platinum Star 30 GB kullanıcısıyım. 2 gün önce kontratım bitmiş. Geçen hafta Platinum 50Gb 950 TL iken müşteri temsilcisi avantajlı! Diye 1150 TL den bana teklif sunuyor! Halihazırda paketimin ücreti 550 TL den öderken kontratı yenilemezsem 1150 TL olarak ödemem gerekecekmiş! Böyle terbiyesizlik olmaz! %50 den fazla zam yetmezmiş gibi fahiş fiyatlı paketleri avantajlı gibi gösteriyorlar. Vodafone da avantajlı 60Gb 490 TL haberiniz var mı? Ayrıca yeni müşterilere ucuz fiyatlar teklif edip, Nasılsa operatör değiştirmez öder diye mevcut müşteriye yüksek ücret sunmak nedir? Sizi adil olmaya devam ediyorum. Sanırım mevcut müşterilerinizi elde tutmak önceliğiniz olmayacak!

mevcut-musteriye-fahis-zam-ve-adil-olmayan-fiyat-politikasi-2.jpg

mevcut-musteriye-fahis-zam-ve-adil-olmayan-fiyat-politikasi-1.jpg

Destekleyenler

Emrah

1 Destek

Turkcell

22 Haziran 2025 07:56 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

24 Haziran 2025 09:07

Değerli Müşterimiz, Sizi 24.06.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Derya

10 Temmuz 2025 21:30

Arayacağız dediler kimse aramıyor! Bu ayki fatura 1150 TL den başlıyormuş. Ben Vodafone la görüştüm ve kararımı verdim 2 gün içinde Vodafone a geçiyorum. Sizin şımarıklığınızı çekemem! Seneye sim kart değişikliği yaparsam Turkcell aynı paketi 500 TL den sunuyormuş:)

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Berk sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyat, Yeni Müşteriye Avantajlı Paketler

Berk

Turkcell

09 Temmuz 2025 13:12

2.168

10 yıllık müşterisi olduğum Turkcell'de Platinum Star 30 GB kontratımın bitmesine bugün itibari ile 30 gün kaldı. Geçen sene 650 TL'den imzaladım kontratı. Aynı paket veya daha üst bir pakete geçmek istediğimde ise 1050 TL minimum fiyat çekiliyor. Yeni müşterilere Büyük Festival 40 adı altında aylı...

Dursun sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Platinum Paket Değişimi

Dursun

Turkcell

05 Kasım 2023 15:05

1.766

Turkcell Müşteri Temsilciliğinden 13 Ekim 2023'te arandım. Kullandığım 12 ay taahhütlü tarifenin bitmek üzere olduğu ve bunula ilgili başka bir paket teklifi yapılmak istendiği bildirildi. Buna dair 30 GB'lık Platinum paketin yıllık taahhütle aylık 350TL olduğu ve Turkcell Aplikasyon üzerinden işlem...

1 Destek

Turkcell Platinum Yıllık Paketler

Onur

Turkcell

20 Ocak 2024 22:33

3.358

Yıllık kontratım bitmek üzere 12-13 senedir Turkcell kullanıyorum kontrat yenilemek için paketleri inceledim mevcut kullandığım Platinum Star 30 paketi kullanıyorum mevcut fiyatı 370 küsürlerde şimdi aynı paket 470 lira oluyor ama görsele bıraktığım paketi kullanmak istedim hem mevcut paketten 70 GB...

Ozer sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell'den Yüksek Zam Şoku: Paket Fiyatları Uçtu

Ozer

Turkcell

21 Nisan 2025 12:53

1.067

Turkcell firmasına geçen sene geçiş yaptım, paketim Platinum 60 GB ve aylık 550 TL ödemekteyim. Sözleşme yenilememe 2 gün kalmış ve bana sunulan teklif aynı şartlar değerlendirildiğinde, yani Platinum 50 veya 70 GB paket bedeli 1000 TL veya 1150 TL ödemem gerekiyor. Alternatif daha düşük paketler i...

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Sadık Müşterilere Yüksek Fiyat, Yeni Müşteriye Avantajlı Paket Mağduriyeti!

Emre

Turkcell

18 Temmuz 2025 23:34

1.154

Turkcell Platinum tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdüm yarın sona erecek ve bir haftadır yeni teklifler için bilgilendiriliyorum. Mevcut kullanımıma en yakın olarak önerilen Star 35 GB paketin aylık ücretinin 1.000 TL olduğunu ilettiler. Fiyatlardaki ciddi artış nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletiş...

turkcell-sadik-musterilere-yuksek-fiyat-yeni-musteriye-avantajli-paket-magduriyeti-2.jpg

turkcell-sadik-musterilere-yuksek-fiyat-yeni-musteriye-avantajli-paket-magduriyeti-1.jpg