Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Mevcut Müşteriye Fahiş Zam Ve Adil Olmayan Fiyat Politikası

Mevcut Müşteriye Fahiş Zam Ve Adil Olmayan Fiyat Politikası
21 Haziran 2025 20:271.885

23 yıldır Turkcell deyim ve Platinum Star 30 GB kullanıcısıyım. 2 gün önce kontratım bitmiş. Geçen hafta Platinum 50Gb 950 TL iken müşteri temsilcisi avantajlı! Diye 1150 TL den bana teklif sunuyor! Halihazırda paketimin ücreti 550 TL den öderken kontratı yenilemezsem 1150 TL olarak ödemem gerekecekmiş! Böyle terbiyesizlik olmaz! %50 den fazla zam yetmezmiş gibi fahiş fiyatlı paketleri avantajlı gibi gösteriyorlar. Vodafone da avantajlı 60Gb 490 TL haberiniz var mı? Ayrıca yeni müşterilere ucuz fiyatlar teklif edip, Nasılsa operatör değiştirmez öder diye mevcut müşteriye yüksek ücret sunmak nedir? Sizi adil olmaya devam ediyorum. Sanırım mevcut müşterilerinizi elde tutmak önceliğiniz olmayacak!

1 Destek
22 Haziran 2025 07:56 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

24 Haziran 2025 09:07

Değerli Müşterimiz, Sizi 24.06.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Derya
10 Temmuz 2025 21:30

Arayacağız dediler kimse aramıyor! Bu ayki fatura 1150 TL den başlıyormuş. Ben Vodafone la görüştüm ve kararımı verdim 2 gün içinde Vodafone a geçiyorum. Sizin şımarıklığınızı çekemem! Seneye sim kart değişikliği yaparsam Turkcell aynı paketi 500 TL den sunuyormuş:)

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyat, Yeni Müşteriye Avantajlı Paketler

9 Temmuz 2025 13:122.226

10 yıllık müşterisi olduğum Turkcell'de Platinum Star 30 GB kontratımın bitmesine bugün itibari ile 30 gün kaldı. Geçen ...

1

Turkcell Platinum Paket Değişimi

5 Kasım 2023 15:051.788

Turkcell Müşteri Temsilciliğinden 13 Ekim 2023'te arandım. Kullandığım 12 ay taahhütlü tarifenin bitmek üzere olduğu ve ...

1 Destek

Turkcell Platinum Yıllık Paketler

20 Ocak 2024 22:333.717

Yıllık kontratım bitmek üzere 12-13 senedir Turkcell kullanıyorum kontrat yenilemek için paketleri inceledim mevcut kull...

Turkcell Platinum Yıllık Paketler
Turkcell Platinum Yıllık Paketler
1

Turkcell'den Yüksek Zam Şoku: Paket Fiyatları Uçtu

21 Nisan 2025 12:531.179

Turkcell firmasına geçen sene geçiş yaptım, paketim Platinum 60 GB ve aylık 550 TL ödemekteyim. Sözleşme yenilememe 2 gü...

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri