Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Platinum
Turkcell Platinum Yıllık Paketler

ID:27636480

Turkcell Platinum Yıllık Paketler

Onur

Turkcell

20 Ocak 2024 22:33

3.358

Yıllık kontratım bitmek üzere 12-13 senedir Turkcell kullanıyorum kontrat yenilemek için paketleri inceledim mevcut kullandığım Platinum Star 30 paketi kullanıyorum mevcut fiyatı 370 küsürlerde şimdi aynı paket 470 lira oluyor ama görsele bıraktığım paketi kullanmak istedim hem mevcut paketten 70 GB fazla interneti var hem fiyatı50 lira daha uygun diye bu paketi hattını Turkcell'e taşıyanlar için olduğunu benim faydalanamayacağı mı söylediler 12 senelik müşterinizden bu fiyatları talep ederken yeni müşterinize niye böyle bir ayrıcalık tanıyorsunuz.

Turkcell

20 Ocak 2024 22:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

22 Ocak 2024 08:02

Değerli Müşterimiz, Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız, müşterilerimizi memnun edecek avantajlar sunmaktır. Beklentilerinizi göz önünde tutarak kampanyalarımızda ve tarifelerimizde sürekli güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgularla sunuluyor ve ancak koşulları sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabiliyor. Bu kapsamda yıllık aboneliğinizin sona ermesi halinde SMS ile bilgilendirme yapılmaktadır. Faturanıza mevcut paketinizin indirimsiz bedeli yansıyacaktır. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emin sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Uzun Süreli Müşteriye Farklı Fiyat Politikası

Emin

Turkcell

11 Ağustos 2024 12:07

995

15 yıllık Turkcell müşterisiyim, yaklaşık 2 hafta önce kontratım bitti ve aynı şartlarla, aynı paketle kontratımı yenilemek istedim. 325 TL ödediğim 30 GB faturaya 650 TL istediler, ona da tamam dedim. Ama bugün sitelerini incelediğimde 390 TL'ye 60 GB sunarak 'yeni müşterimiz olun' gibi bir seçenek...

1 Yorum

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Daimi Müşterilere Özel Kampanya Talebi

Gizem

Turkcell

16 Ocak 2025 11:58

553

Turkcell hattımı ortalama 7-8 yıldır kullanmaktayım. Artık daimi müşterisi olduğum halde, yeni müşteri kazanımı sağlamak amacıyla onlara sunulan kampanyaları benim gibi daimi müşterilerini ellerinde tutmak için sunmadıkları için bu durumdan duyduğum rahatsızlığı dile getirmek istiyorum. Kullanmakta ...

1 Destek

Derya sonuçtan hiç memnun değil

Mevcut Müşteriye Fahiş Zam Ve Adil Olmayan Fiyat Politikası

Derya

Turkcell

21 Haziran 2025 20:27

1.549

23 yıldır Turkcell deyim ve Platinum Star 30 GB kullanıcısıyım. 2 gün önce kontratım bitmiş. Geçen hafta Platinum 50Gb 950 TL iken müşteri temsilcisi avantajlı! Diye 1150 TL den bana teklif sunuyor! Halihazırda paketimin ücreti 550 TL den öderken kontratı yenilemezsem 1150 TL olarak ödemem gerekecek...

Mevcut Müşteriye Fahiş Zam Ve Adil Olmayan Fiyat Politikası

1 Destek

Nevzat sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell'in Kontrat Bitimi Fahiş Zam Uygulaması.

Nevzat

Turkcell

15 Şubat 2024 16:03

1.925

Turkcell, bana 230 TL olan Platinum Star 50 GB paketimi kontrat bitiminde aynı paket için 470 TL talep ediyor. Böyle bir durum nasıl olabilir? Bu adalet mi? Ben yıllardır Turkcell üyesiyim, müşteri memnuniyeti bu mu? Kontratım sona erer ermez aboneliğimi sonlandıracağım çünkü Turkcell'de böyle bir h...

Turkcell'in Kontrat Bitimi Fahiş Zam Uygulaması.

Utku sonuçtan hiç memnun değil

Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat Yeni Müşterilere Uygun Paketler

Utku

Turkcell

11 Haziran 2025 10:22

888

Turkcell'de Platinum Star+ 30 paketini kullanıyorum ve faturam 650 TL. 09.07.2025 tarihinde taahhüdüm bitecek. Turkcell uygulaması taahhüt yenilememi istiyor. Yıllardır müşterisi olduğum operatörün bana sunduğu paketler ise şu şekilde: Star+ 35 GB (880 TL) Platinum+ 50 GB (1000 TL) Star+ 5 GB (420 ...