to read complaints and reviews, or file yours. 
15 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Tarifem bir hafta önce sona erdi ve yeni sunulan fiyatlar oldukça yüksek. Özellikle yeni müşterilere uygun fiyatlı ve avantajlı tarifeler sunulurken, uzun yıllardır müşterisi olmama rağmen bana yüksek fiyatlar teklif ediliyor. Bu durumdan dolayı memnuniyetsizim.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetleri çağrı merkeziyle iletişime geçtim, ancak tatmin edici bir teklif alamadım. Online işlemler üzerinden de uygun bir tarife bulamadım. Her yıl tarife sürem bittiğinde benzer bir sorunla karşılaşıyorum.
0533231 ile başlayan hattım için, mevcut müşterilere de yeni müşterilere sunulan uygun fiyatlı tarifelerden yararlanma imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
1999 yılından beri Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Her yıl taahhüt sürem bittiğinde, mevcut kullandığım paketimin artık sunulmadığı ve daha yüksek fiyatlı bir üst pakete geçmem gerektiği belirtiliyor. Bugün, 532 *** 87 15 numaralı hattım için tarifemi yenilemek istediğimde de aynı durumla karş...
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve 10 yılı aşkın bir süredir müşteri olarak hizmet almaktayım. Mevcut tarifemin bitmesine 26 gün kaldı ve yeni teklif almak için Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana sunulan yeni tarife fiyatı, yeni gelen müşterilere sunulan cazip tekl...
Yaklaşık 30 yıldır Turkcell faturalı hat müşterisiyim. Ancak bu süre boyunca her zaman yüksek fiyatlı tarifelerle karşılaşıyorum. Paket içerikleri old...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Eylül 2025’ten bu yana yeni abone olanlara sunulan avantajlı ve cazip fiyatlı tarifelerden mevcut aboneler olarak yararlanamıyoruz. Bu durumun haksızlık olduğunu düşünüyorum. Yıllardır Turkcell müşterisi olmama rağmen, yeni müşterilere sağlanan fırsatların bize ...
Yorumlar