to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve kontrat yenileme sürecim yaklaşıyor. Ancak mevcut müşterilere sunulan kontrat yenileme fiyatlarının, yeni müşterilere sunulan fiyatların neredeyse iki katı olduğunu gördüm. Bu durum, uzun süredir Turkcell müşterisi olan kişileri mağdur ediyor ve operatör değişikliği yapmaya mecbur bırakıyor.
Yaklaşık 20 gün sonra kontrat yenilemem gerekiyor. Bu konuda Turkcell müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak bana cazip bir teklif sunulmadı. 5141 ile biten numaram üzerinden işlem yapıyorum.
Gaziantep Şehitkamil’de yaşıyorum ve beklentim, mevcut müşterilere de uygun fiyatlı paketlerin tanımlanması ve sadık müşterilerin mağdur edilmemesi. Konuyla ilgili çözüm ve tarafıma avantajlı bir teklif sunulmasını rica ediyorum.
Uzun süredir Turkcell Platinum faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 ay önce kontrat sürem sona erdi ve kontrat yenileme dönemine girdim. Ancak mevcut müşterilere sunulan paket fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu gördüm. Kontratım bittiği için faturam iki katına çıktı ve tarifenin sona erdiğine d...
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Son iki aydır kontrat yenileme sürecine girdim ve mevcut müşterilere sunulan paket fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, bana en düşük fiyatın bu olduğunu söylediler ve herhangi bir indirim ya da avan...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır, aynı tarifeyi kullanan farklı kişilere daha uygun ücretler sunulurken, bize uygun bir paket veya indirimli tarife sunulmuyor. Özellikle kontrat yenileme dönemlerinde, internet kullanımımız yüksek olduğu için bize mevcut tarifeler dışında daha ...
Yaklaşık 30 yıldır Turkcell Platinum faturalı hat kullanıcısıyım. Kontratım haziran ayında sona erdi ve son dönemde faturam 471 ila maksimum 500 TL arasındaydı. Ancak kontrat bitimiyle birlikte bana yeni teklif edilen ücret 1001 TL oldu. Üstelik, yeni Turkcell müşterilerine sunulan fiyatlar bile mev...
1999 yılından beri Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Her yıl taahhüt sürem bittiğinde, mevcut kullandığım paketimin artık sunulmadığı ve daha yüksek fiyatlı bir üst pakete geçmem gerektiği belirtiliyor. Bugün, 532 *** 87 15 numaralı hattım için tarifemi yenilemek istediğimde de aynı durumla karş...
Yorumlar