Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hello Neighbor 2 Oyununda Sürekli Çökme, İade Talebim Reddedildi

profile
Salih
23 Mart 20:38
43

19.03.2026 tarihinde Steam üzerinden Windows 11 Pro yüklü bilgisayarımda oynamak üzere Hello Neighbor 2 oyununu 227 TL ödeyerek satın aldım. Oyunu toplamda yaklaşık 4 saat kadar sorunsuz oynadıktan sonra oyun aniden çökmeye başladı ve bu çökme sorunu 21.03.2026 tarihi itibarıyla hâlâ devam ediyor, oyunu sağlıklı şekilde oynayamıyorum.

Bu durum üzerine Steam destek ekibi ile iletişime geçerek, yaşadığım çökme sorununu anlattım ve kendilerinden ya oyunun düzeltilmesini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ettim. Ancak yalnızca oyunu 4 saat boyunca oynamış olmamı gerekçe göstererek iade talebimi reddettiler, aynı zamanda oyunun çökme sorununa yönelik de herhangi bir çözüm sunmadılar.

Steam hesabımın kullanıcı adı salihes1158’tir. Yaşadığım teknik sorun nedeniyle satın aldığım oyunu şu an kullanamıyorum. Steam’den, ya oyunun teknik sorunlarının giderilerek sorunsuz şekilde oynanabilir hale getirilmesini ya da bu mümkün değilse 227 TL tutarındaki ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Oyunu Açamıyorum Ücret İadesi Veya Çözüm İstiyorum

profile
Oğulcan
01 Kasım 2025 13:45
882
Satın Aldığım Oyunu Açamıyorum Ücret İadesi Veya Çözüm İstiyorum
Satın Aldığım Oyunu Açamıyorum Ücret İadesi Veya Çözüm İstiyorum
Satın Aldığım Oyunu Açamıyorum Ücret İadesi Veya Çözüm İstiyorum
Satın Aldığım Oyunu Açamıyorum Ücret İadesi Veya Çözüm İstiyorum

Steam Satın Alma Ve İade Sorununda Çifte Mağduriyet

profile
Semih
14 Aralık 2025 11:40
502
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Steam Euro Truck Simülatör 2'de Bulut Çakışması Hatası Giriş Yapmamı Engelliyor!

profile
Hasan
27 Ocak 16:44
507

Steam'de Tekrarlanan Satın Almalardan 54 Dolar İade Sorunu

profile
Yusuf
22 Ocak 12:31
493
Benzer Şikayet Yaz