to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Sultanbeyli Mimarsinan Mahallesi Abana Sokak No:3 k Blok adresinde, Metropol bir şehirde olmama rağmen 8 adet faturasız Turkcell hattımda sürekli olarak kapsama alanı ve sinyal sorunu yaşıyorum. Adresimden kayıt oluşturmama rağmen, tarafıma yapılan inceleme sonucunda olumsuz yanıt verildi ve şu an için olumlu bir çözüm sunulamayacağı belirtildi.
Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve bulunduğum bölgede telefonla arama, aranma, internet ve SMS hizmetlerinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de herhangi bir çözüm sunulmadı.
Turkcell’den beklentim, bu bölgede gerekli altyapı iyileştirmelerinin yapılması ve kapsama/sinyal sorununun giderilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. İlgili hat numaram: 0507*****53.
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Halkalı Merkez Mahallesi, Demirkapı Caddesi, No:4-6 Küçükçekmece/İstanbul adresinde hiçbir şekilde telefonla görüşme yapamıyor, internet hizmetinden de yararlanamıyorum. Bu sorun bulunduğum bölgede her zaman devam ediyor ve uzun süredir çözülmedi. Konu ile il...
Turkcell'in bulunduğum bölgede şebeke problemi yaşanıyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açtılar. Bana SMS yoluyla dönüş yaptılar. Gönderdikleri mesajda, ilettiğim başvurunun değerlendirildiği, kapsama alanı ve sinyal alma sorunu yaşanan bölgenin incelendiği, şu an için olumlu bir c...
Bursa Balat’ta ikamet ediyorum ve şehir merkezinde olmama rağmen uzun süredir Turkcell mobil şebeke sorunları yaşıyorum. Özellikle internet bağlantısı neredeyse hiç çekmiyor. Aynı konumda yaklaşık 2 yıl boyunca hiçbir sorun yaşamamıştım; ancak son 1 yıldır ciddi çekim problemleri var. Bu nedenle bir...
Uzun süredir İstanbul Eyüpsultan’daki adresimizde Turkcell hattımla ciddi sinyal problemi yaşıyorum. Yaklaşık 5 yıldır bu adresteyiz ve defalarca kez Turkcell’e bildirmemize rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Özellikle iPhone 13 cihazımla, evimizin içinde neredeyse hiç çekmiyor; sadece telefonu camın ön...
Yaklaşık bir seneye yakın bir zamandır, İstanbul Bayrampaşa’daki evimizde Turkcell faturalı hattımda ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. Bu sorun, yakınımızdaki baz istasyonunun sökülmesinden sonra başladı. Hattımın sonu 08 09 ile bitiyor. Hem telefon hem de 4.5G internet bağlantımız neredeyse hiç çe...
Yorumlar