to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell mobil hattımda yaklaşık 1 aydır Meşgularayan servisiyle ilgili sorun yaşıyorum. Meşgulken beni arayanlar görünmüyor ve bu nedenle önemli çağrıları kaçırıyorum. Sorun her aramada yaşanıyor ve farklı numaralardan arandığımda da aynı şekilde bildirim alamıyorum.
Meşgularayan servisini daha önce sorunsuz kullanabiliyordum, ancak son 1 aydır bu problem devam ediyor. Samsun’da yaşıyorum ve Turkcell uygulaması üzerinden canlı desteğe bağlanmak istedim fakat 10 dakika boyunca farklı konularda otomatik mesajlar aldım, canlı desteğe ulaşamadım. Hattım uygulamada kayıtlı olduğu için müşteri veya telefon numarası tekrar istenmedi.
Sorunun acilen çözülmesini ve Meşgularayan servisinin tekrar çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir aydır Giresun Bulancak’ta Turkcell’e geçiş yaptığım günden beri önemli bir sorun yaşıyorum. Meşgul olduğumda veya telefonum kapalıyken beni arayan kişilerin bilgisini öğrenemiyorum. Turkcell, bu hizmeti ancak ek ücret karşılığında sunuyor ve bu du...
Turkcell hizmetinizde meşgulken arayan kişiyi göremiyorum. Uygulamada belirtilen adımları uyguladım ancak sorun devam ediyor. Konuşma sonrasında sadece mesaj ile bilgilendiriliyorum. Farklı yöntemleri de denedim, ancak sonuç alamadım. SMS göndermeme rağmen problem çözülmedi. Sorunumun çözülmesini ta...
Yaklaşık bir aydır Turkcell müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak sürekli meşgul çalıyor ve hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Başka bir iletişi...
Yorumlar