Tiktak’ta Haksız Araç Alımı Ve 3.190 TL Ceza Ücretinin İadesi

20/03/2026 tarihinde saat 20:00 civarında TikTak üzerinden Renault Clio marka aracı 6 saatlik paket ile Gebze’den kiraladım ve İstanbul’a geçiş yaptım. Yol sırasında hız sınırını aştığım gerekçesiyle aracı benden aldılar ve kira süremden yaklaşık 3 saat daha hakkım olmasına rağmen hem hesabım kapatıldı hem de tarafıma 3.190 TL tutarında ceza yansıtıldı.

Yaşanan bu durum sonrasında TikTak müşteri hizmetlerini arayarak destek almaya çalıştım; ancak kimseye net olarak ulaşamadım ve sorunuma dair herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne aracın erken alınması ne de hesabımın kapatılmasıyla ilgili bana açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmadı.

TikTak’tan, haksız olduğunu düşündüğüm bu 3.190 TL tutarındaki ücretin iadesini ve hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.