Tuğba Giyim'de İade Reddedildi, Etiket Kırık İddiası

Tuğba Giyim’den aldığım ürünü hemen ardından iade için kargoya verdim, aradan yaklaşık bir hafta geçtikten sonra ürün bana “etiket kopuk” bahanesiyle geri gönderildi. Oysa ürünü gönderirken etiketinin kesinlikle üzerinde olduğundan eminim.

Hiçbir şekilde kullanıcı hatası olmadığını düşündüğüm bir durum için sorumluluğun bana yüklenmesini ve iadenin kabul edilmemesini kabul etmiyorum. 119213 numaralı siparişime ait ürünün iadesinin geçerli sayılmasını, ücretimin aynı ödeme yöntemiyle tarafıma iade edilmesini ve bu konuyla ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.