142611 Numaralı Sipariş Durumu Güncellenmedi, İade Talebi

13.10.2026 tarihinde Modamugiyim internet sitesi üzerinden 142611 numaralı bir sipariş verdim. Sipariş detaylarında kruvaze etek, 3’lü basic tunikler ve kraş etek gibi birden fazla ürün yer almasına rağmen, sistemde hâlâ sadece “Sipariş oluşturuldu” aşaması görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.

Günlerdir sipariş durumunda herhangi bir güncelleme yapılmadı, kargo bilgisi ya da tahmini teslim tarihi de görünmüyor. Site üzerinde yer alan telefon numarasını defalarca aradım ancak sürekli meşgul çalıyor, ayrıca mesaj da gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Siparişimdeki ürünlerin en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilmesini, eğer ürünleri göndermeyeceklerse de 142611 numaralı siparişe ait ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.