to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 45 gündür bulunduğum mahallede Türkcell hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Ne doğru düzgün arama yapabiliyorum ne de interneti sağlıklı kullanabiliyorum; günlük hayatımda iletişim anlamında her şey çok kötü durumda.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde sadece “önümüzdeki süreçte çözülecek” denilerek geçiştirildim; ancak somut bir tarih verilmedi ve herhangi bir iyileşme de olmadı. Uzun süredir bu şekilde kullanmak zorunda kalmam beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Türkcell’den hiçbir kampanya ya da indirim talep etmiyorum, tek isteğim bulunduğum mahalledeki şebeke sorununun net bir tarih verilerek kalıcı şekilde giderilmesi ve hattımı sorunsuz bir şekilde kullanabilmektir.
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır yaşadığım şebeke sorunları nedeniyle hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Görüşme esnasında sık sık kopmalar oluyor, çoğu zaman hat çekmiyor, arama yapamıyorum, karşı tarafa sesim gitmiyor ve telefonla konuşmak neredeyse i...
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 1 yıldır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Özellikle evde ailemle birlikte olduğumuz zamanlarda hem çekim gücü düşüyor hem de internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Arama yaptığımda karşı taraf ya beni çok az duyuyor ya da görüşme sık sık kesiliyor. Bu sorun ...
Yaklaşık 2 yıldır Şırnak Merkez Dicle Mahallesi’nde Turkcell hattımda sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Her gün, hem görüntülü hem de normal arama yapamıyor, internet hizmetinden de faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sağlanmad...
Uzun zamandır Turkcell hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Daha önce başka operatörlerde çekim problemi yaşadığım için özellikle Turkcell’e geçiş yaptım; ancak şu an çok daha kötüsünü yaşıyorum ve açıkçası pişman olmuş durumdayım. İstanbul Sultanbeyli ilçesindeki kendi evimde, şehrin ve merkezi...
25 yıldır Turkcell operatörüyüm ve bulunduğum bölgede şebeke sorunu yaşıyorum. Iletişim sağlayamıyorum, arama yapamıyorum, arandığımda ise ulaşılamıyor görünüyorum. Yaklaşık 10 yıldır aynı lokasyonda ikamet ediyorum, bu sorunu son birkaç aydır yaşıyorum, son haftalarda ise pik düzeyde yaşamaktayım. ...
Yorumlar