to read complaints and reviews, or file yours. 
Van İpekyolu Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve uzun süredir Turkcell mobil hat çekiminden dolayı ciddi sorun yaşıyorum. 2024 tarihinden itibaren hattın çekimi tamamıyla berbatlaştı, görüşmelerde sürekli kesilme yaşıyorum, internet çoğu zaman hiç çekmiyor ya da çok yavaş çalışıyor.
Defalarca mahallemde baz istasyonu kurulması ve çekim probleminin incelenmesi için bildirimde bulundum ancak bugüne kadar hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi. Turkcell diğer operatörlere göre çok daha pahalı olmasına rağmen aldığım hizmetin kalitesi verdiğim ücretin kesinlikle karşılığı değil. Sürekli reklam yapılıyor ama müşteri memnuniyeti konusunda aynı özenin gösterilmediğini düşünüyorum.
Verdiğimiz para resmen boşa gidiyor, bu durumdan son derece şikayetçiyim. Bu şikayetimin yetkili bir kişi tarafından görülmesini, tarafıma dönüş yapılarak mahallenin çekim sorununun incelenmesini ve gerekli ise baz istasyonu kurularak bu problemin kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. İletişim için 0545 xxx xx 30 numaralı Turkcell hattımla bana ulaşabilirsiniz.
Van’ın Çatak ilçesinde ikamet ediyorum ve Turkcell faturalı mobil hattımda yaklaşık 1 aydır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Arayanlar bana çoğu zaman ulaşamıyor, telefon kapalıymış gibi görünüyor. Ben birini aradığımda da ya çağrı gitmiyor ya da bağlantı çok zor sağlanıyor. İnternet bağlantım da son ...
Turkcell mobil hattımda uzun süredir ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Ben ve birçok arkadaşım aynı operatörü kullanıyoruz ve hepimizde aynı çekim sıkıntısı var, yaptığımız bildirimlere rağmen bu sorun giderilmiyor. Arkadaşlarım da defalarca aradıkları halde sorunu yine çözmediler. Mobil ...
Turkcell mobil hattımı Isparta Merkez Bahçelievler Mahallesi’nde kullanıyorum. Dağda bile çektiği söylenen şebeke, şehir içinde üstelik merkezi bir ko...
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve 14 aydır bulunduğum mahallede neredeyse hiç çekmiyor. Ne doğru düzgün arama yapabiliyorum ne de arama alabiliyorum, çoğu zaman telefon tamamen çekmiyor gibi oluyor. İnternet bağlantısı da çok zayıf olduğu için özellikle çocuğumun internet üzerinden yapması gerek...
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve evimde neredeyse hiç çekim yok. Telefonla konuşamıyorum, sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor ve aramalara cevap veremiyorum. Bu sorun uzun süredir, sürekli olarak devam ediyor ve artık günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini tel...
Yorumlar