Rami Hastanesi KBB'de Yanlış Bilgilendirme, Boş Randevu Ve Ağır Doktor Davranışı

07.09.2026 tarihinde babam İstanbul Eyüp’te bulunan Rami Hastanesi KBB bölümünde muayene oldu. Muayene sonrası bize doktorun geliş saatinin 10.30 olduğu söylendi, ancak aslında 11.00’de geldiğini sonradan öğrendik, burada bile doğru ve net bir bilgilendirme yapılmadı.

09.09.2026 tarihinde özellikle çağrıldık, ancak hastaneye gittiğimizde doktorun olmadığını öğrendik ve boşuna gitmiş olduk. Bu konuda da öncesinde telefonla aranıp bilgilendirilmedik, randevunun iptal edildiğini ya da doktorun olmayacağını hastaneye gidince öğrendik.

10.09.2026 tarihinde bu kez ücret alınmadan, önceki muayenenin devamı şeklinde tekrar KBB bölümüne gittik. Babam bilinçli bir hasta, daha önce 5 kez kulağını yıkattı ve işlemin nasıl yapıldığını bilen biri. Buna rağmen bu doktordan gördüğü işlem sırasında babama resmen eziyet edildiğini düşünüyoruz. Kulağını soğuk suyla yıkadı, gereğinden fazla bastırarak ve dikkatsizce işlem yaptı, babamın canını fazlasıyla acıttı. Doktorun tutumu ve davranışı da son derece olumsuzdu, açıklayıcı ve sakin bir yaklaşım yerine, hastayı tedirgin eden bir tavır içindeydi.

Rami Hastanesi KBB bölümünde yaşadığımız tekrar eden bilgi eksikliği, gereksiz yere hastaneye çağrılma ve son olarak doktorun tutum ve uyguladığı işlem nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadık. Bu yaşananların resmi şikayet olarak kayda alınmasını, ilgili doktor ve bölümle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, hem iletişim hem de hasta yaklaşımı konusunda gerekli düzenlemelerin sağlanmasını talep ediyorum.