Lüleburgaz’da Sürekli Sinyal Sorunu Ve Kapsamlı Çözüm Talebi

Yaklaşık 1 aydır Turkcell faturalı hattımla Kırklareli ili Lüleburgaz ilçesi Zafer Mahallesi’nde, cadde üzerinde ve merkezi bir lokasyonda ciddi sinyal problemi yaşıyorum. Reklamlarda “her yerde, dağda bile çeker” denmesine rağmen, şehir merkezinde ve cadde üzerinde hattımın çekmemesi beni hayal kırıklığına uğratıyor.

Bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor ve bu durum günün her saati, sürekli olarak devam ediyor. Sürekli sinyal zayıflığı nedeniyle aramalarımda kopmalar oluyor, çoğu zaman arama yapamıyorum ya da arayanlar bana ulaşamıyor. Mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum, işlerimi halledemiyor, günlük ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum.

Konu ile ilgili Turkcell’e başvuruda bulundum, “önümüzdeki dönem için planlıyoruz” şeklinde bir geri dönüş aldım; ancak bu süreçte mağduriyetim devam ediyor. Bulunduğum bölgede bir an önce çekim/sinyal iyileştirmesi yapılmasını ve bu sorunun daha fazla ertelenmeden çözülmesini talep ediyorum.