to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımızda limit kaldırma işlemi için 25 Ekim tarihinde başvuruda bulunduk. Hattımız ablamın adına kayıtlı ve başvuru sırasında ablamdan onay da istendi, gerekli onay verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen limit hâlâ kaldırılamadı ve sorun sürekli devam ediyor.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve limit sorunumuz giderilemedi. Hattın son 4 hanesi 8504’tür.
Limitin bir an önce kaldırılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 2 haftadır cihaz limitiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Kastamonu Turkcell bayisinde işlem yapmak istediğimde, cihaz limitim aynı gün içinde bir kez çıkıyor fakat daha sonra tekrar sorguladığımda limit tekrar görünmüyor. Bu nedenle cihaz alımı veya işlem yapmam müm...
4 Ekim tarihinde kontörlü hattımı faturalı hatta geçirmek için başvuru yaptım. Ancak yaklaşık 15 yıl önce adıma açılmış iki adet sahte hat nedeniyle, herhangi bir borç veya aktif hat olmamasına rağmen adım kara listeye alınmış. Bu yüzden işlemlerim sürekli engelleniyor ve başvurum ilerlemiyor. 8 gün...
16 Ekim’den beri faturamı ödemiş olmama rağmen hattımın kısıtlaması kaldırılmadı. 1021 TL’lik ödememi yaptıktan sonra hattım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte hem çağrı merkeziyle defalarca görüştüm hem de Turkcell mağazasına gittim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Müşteri temsilcilerinden...
Merhaba, Turkcell firmasına bağlı İlgili hattım üzerinden son aylarda düzenli olarak artan ve bu ay anormal seviyeye ulaşan bir fatura ile karşılaştım. Ayrıca bunun yanında paketim inanılmaz hızlı bitiyor çoğu zaman kullanımlarımı kısıtlamak durumunda kalıyorum. Kullanım detaylarım, paketim ve fat...
Turkcell hiçbir şekilde sorunla ilgilenmiyor. Numara taşıma işlemi gerçekleştirmeye çalışıyoruz. Kendi firma hatalarından dolayı hat elime geç ulaştı, hatta ulaşamadı. Ben şikayette bulunarak zor hallettim. Fakat o sırada başvuru yaptığım online indirimli tarifenin süresi geçti ( kendi hatalarından ...
Yorumlar